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探讨"问候-介绍-过程-解释-致谢"(AIDET)沟通方式作为标准化沟通方式在专科护士会诊中的应用效果。通过1年多的实践,效果明显。不仅提高了专科护士的沟通能力,加强了护患间的沟通,同时减少了护理不良事件,提高了患者与同事间的满意度。
标准化沟通方式在护患沟通中的应用
【摘 要】
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探讨"问候-介绍-过程-解释-致谢"(AIDET)沟通方式作为标准化沟通方式在专科护士会诊中的应用效果。通过1年多的实践,效果明显。不仅提高了专科护士的沟通能力,加强了护患间的
【机 构】
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浙江大学医学院附属第二医院;
【出 处】
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大家健康(学术版)
【发表日期】
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2012年16期
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