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经营者对在其服务场所内的消费者、潜在消费者和其他进入消费场所的人的人身、财产安全负有安全注意义务。作为一种法定义务经营者要积极作为，应当履行警示充分、预防设施和安保人员齐全、救助及时和证据尽可能完好保全与提供的义务。当经营者违反安全注意义务，使消费者受到第三人侵害，经营者被推定为存在过错，应当承担相应赔偿责任，而责任的承担方式则是与其过错相适应的补充责任。