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摘要：移动互联网时代，技术与媒体的关系愈发紧密，智媒体成为当今时代发展的趋势之一。央企承担着实业建设和文化输出的双重使命，在宣传方面不断进行尝试和创新，同时，也面临时代的机遇与挑战。在这种背景下，新华智云推出的智能媒体平台对央企的融媒体创新有着媒体支持和思想转变的双重作用，能够从信息采集、生产、分发、管理、监察等多个角度为央企提供支持，实现央企融媒体发展战略目标，增强央企影响力。
关键词：央企 融媒体 智媒体 新华智云
央企是国民经济的重要支柱，承担着国家安全和国民经济发展的历史责任使命。当前互联网技术的快速发展、传播方式和舆论环境的深刻变化，改变了央企新闻宣传的外部环境，对央企新闻宣传提出了新的要求和方向。2021年9月23日，经济参考报社和国务院国资委新闻中心发布的《2021中国企业舆论传播报告》显示，2020年至2021年前三季度，舆论对中国企业关注热度持续保持高位，热点不断。央企宣传工作重要性日益凸显。在以5G、大数据、人工智能为核心的智媒体背景下，如何适应如雨后春笋般不断派生演变的新媒体、融媒体、智媒体，如何推进建设企业融媒体，加强对信息的把握和引导，加强受众与央企信息共通意义空间建设，是央企如今面临的主要挑战，也是央企文化建设的新内涵和新任务。
央企是国家骨干脊梁企业，在实业上发展较为扎实、成熟，但在媒体建设上还有很大的发展空间。笔者搜集了全国共计97家央企新媒体信息，其中有一些央企集合沉淀了多年的优质资源和服务经验，融媒体、数字化建设程度较高；但是相当大比例的央企媒体建设较为松散，存在缺乏用户思维、更新相对较慢、媒体布局不够体系化等问题。
1.缺乏用户思维，媒体反应速度不足。从目前央企宣传工作中发现，事态报道多，内涵分析少，切入角度较为官方，传播效果不理想。笔者认为，最大问题在于缺乏用户思维，受众对内容没有代入感，也就无法激起讨论热度。所以央企在转换用户思维、吸引用户关注方面还需改善。
随着移动互联网技术的进步，建设融媒体解决分发问题后，短视频建设又对央企媒体建设提出了新要求。如今，媒体更新迭代快，如何在了解受众需求的基础上适应媒体变化、实现舆论引导智能生产，对央企来说都是不小的考验。
2.企业媒体功能整体规划薄弱，重视程度不高。央企在专业领域深耕获得巨大成就，但在利用媒体打造企业核心竞争力方面的重视程度还不够高、媒体布局不够体系化。很多央企专注于生产经营，注重实干、实际的经济效益，在企业新闻宣传方面意识比较薄弱，从而忽视了媒体在企业整体发展规划中的作用，忽略了宣传也是一种生产力。
央企应将工作与社会现实和人民生活相结合，突出央企在实业、精准扶贫等方面的社会价值。央企在做实事的同时，要注重对新闻价值的挖掘，使企业品牌价值升级，更好地承担社会责任。在实际操作过程中，很多央企虽建设了多元化发布渠道，但内容少且更新较慢，视觉形式呆板单一。这种情况使央企新闻宣传流于表面，失去了新媒体时代下央企新闻宣传工作最初设想的意义。
3.传播环境转变，对企业宣传人员专业能力要求更高。随着媒体融合的不断推进，传统单一渠道的传播方式被打破，多平台、跨媒体的宣传模式及文字、音频、视频等各类传播手段从多角度塑造丰富企业形象，这对企业新闻宣传人员的专业能力与综合素质提出了更高要求。
央企新闻宣传工作任务较为交叉和繁重，对创新意识和新媒体应用能力的要求有所提升：不仅需要做好传统新闻稿件的采编，还要在“两微一抖”平台上把握其平台分发特点，因地制宜，策划筹备适合各平台的方案、活动；此外还要适应短视频发展趋势，要能写脚本、懂拍摄、能剪片，还要探索直播等大众喜爱的传播方式。
党的十九大以来，“人工智能”“智媒体”日渐成为媒體和社会所关注的热点议题，建立健全“全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体”成为我国媒体融合进程向纵深发展的方向。冷凇在《媒体融合需要内容技术双驱动》一文中指出，我国的媒体融合发展要依托“智媒”和“智网”的强建设和高覆盖，充分利用人工智能、移动网络及新兴媒体的技术和思维进行深化创新。在智能化背景下，提升央企的全媒体宣传水平、用智能技术驱动央企融媒体建设，营造良好的媒体生态，既是央企完善融媒体建设的新目标，也是央企加强文化建设的新任务。
新华智云科技有限公司成立于2017年，已先后推出了媒体人工智能平台“媒体大脑”、MAGIC短视频智能生产平台、智媒体融合平台等多项创新科技产品。经过4年多的发展，新华智云借助在媒体行业积累的资源，逐渐从多领域延伸，助力相关行业更好地生产优质内容，提升传播红利。其推出的智能媒体平台能帮助央企提高新闻宣传工作的质量、加速信息优化升级。
1.加强央企媒体资源管理。央企在融媒体建设中不缺少内容，而是缺少对于内容资源的优化配置。人工管理媒资存在着无法全面、宏观审视管理的情况，企业优质原始信息得不到策划和展示，无法对外传播，影响央企媒资的充分利用。基于此，新华智云研发了智能媒体生产平台，能在内容采集、生产、分发、传播、审核等各环节促进央企融媒体创新，其数据中台能将已知数据转化为内容生产资料，对内容进行结构化和标签化处理后导入智能媒资管理系统。例如，新华智云自主研发的融媒体智能生产平台可以对导入的媒资数据进行“预处理”，即对接入的图文、音视频内容进行初步的转码、清洗、去重等操作；可以对导入的媒资数据进行“个性化标签处理”，将现有的媒资素材内容处理为易操作、易管理、易查询的标准化结构，利用自然语言处理、图片识别、语音识别等技术对音视频、图片、文本内容实现自动标引；可以通过素材编辑器和人工对媒资素材进行编辑标引，将非结构化媒资内容转化为结构化数据；还可以通过数据可视化中心进行模板化创作，将枯燥数据一键生成动画视频等，满足不同业务需求。
目前，新华智云媒资管理日趋成熟。2019年，新华智云与国资委签署了合作框架协议，致力于通过企业媒体数据中台，汇集企业媒体资源，实现数据共享，共同推动区块链技术和AI审核技术的实践应用；同时也促进央企形成健康的舆论生态，不断提升企业宣传的时效性和影响力。
2.促进央企集约型融媒体建设。媒体融合可以探索多种路径，对于央企来说，借助智能媒体平台走集约化之路更方便可行。新华智云的MAGIC平台集成建设方案和传统融媒体建设不同，其先进的智能化、产业化和数据化手段可最大程度减少企业经济和人力成本，推进央企智能媒体建设进程。例如，MAGIC平台帮助央企现有融媒体矩阵平台各个应用系统之间实现用户的统一认证和单点登录，用户只需在登录时进行一次注册，就可以在多个系统间自由穿梭，不必重复输入用户名和密码来确定身份，大大提高工作效率，减少人员登录的冗余环节。同时，业务可在云端完成，对本地设备依赖较轻，方便在云端进行跨团队、跨地域协同作业。
根据融媒体业务需要，央企新闻生产人员可在媒体大脑中转平台上传和下载素材。除此以外，技术通常不会受到非视距传输效应的影响，其拥有较强的系统独立性，可用于工作人員远程操作过程中完成资源整合与共享。另外，新华智云还推出了新移动端“剪贝APP”，更好地满足移动端生产需求。
3.优化采编过程，促进企业融媒体人才培养。智媒体能够实现“让数据多跑路，让人力少动手”，从而减少对人力成本的支出。通过接入智能生产平台，能够实现全业务流程智能化生产，解放不必要的人力劳动，将央企新闻生产人力资源聚焦到内容创意、内容策划、优质素材采集等日常内容生产的关键环节，切实提高新闻内容生产的效率、质量，大大提升融媒体内容发布的传播效度和综合影响力。
智能媒体技术能够覆盖“选题策划—新闻生产—内容审核—内容分发—检测反馈—版权追踪”的全链条，减少其中人力成本的消耗。同时，简单易上手的自动化生产技术能够大大降低学习成本，使传统新闻生产人员迅速变身为全媒体生产达人，从而实现融媒体人才的培养、转型和升级。
例如，新华智云融媒体智能生产中台基于强大的数据处理能力和AI算法能力，帮助东方航空集团等企业实现了数据资产化管理，构建起一个多元化智能媒资管理平台和短视频智能生产平台，从而准确连接内容、平台和用户，实现了精准宣传、高效运营、提示效果的支撑服务。同时，平台能提供海量数据汇聚、舆情监测和传播力分析等功能，通过热度、情感等指数化处理相关内容，为央企新闻宣传人员提供清晰、简洁的查询方式和应用，提高其创新意识和业务能力。
新华智云智媒体融合平台通过智能化调度引擎，智能调度管理任务，分配任务资源，同时通过分布式渲染，对媒资的音视频、图片等内容进行优化渲染加工，通过合成中心实现内容MGC（机器生产内容）。
新媒体技术不断发展，让信息传播、受众心理都发生了巨大变化。信息内容生产演变、用户消费习惯改变以及传播方式转变，都为讲好央企故事，塑造好央企形象带来全新挑战。在新媒体时代，央企应因时而动，顺势而为，从自身实际情况出发，主动融入媒体融合大潮，树立责任意识和创新意识。同时，勇于拥抱智媒体，运用新兴技术加速央企媒体融合，促进企业融媒体人才培养，着力加强企业品牌文化建设，积极引导舆论，充分发挥央企排头兵作用。
作者商艳青系新华智云科技有限公司副总裁，法国蒙彼利埃大学2019级EDBA博士
杨默涵系北京交通大学2019级新闻传播学硕士研究生
阮玲霞系中国传媒大学2018级传播学研究生
参考文献
[1]冷凇.媒体融合需要内容技术双驱动[N].光明日报，2019-03-18.
[2]段鹏.试论我国智能全媒体传播体系建设的实践路径：内容、框架与模式[J].现代出版，2020（03）.
[3]宋超.融媒体背景下国有企业新闻宣传工作新方式[J].智库时代，2020（02）.
【编辑：陈琦】
关键词：央企 融媒体 智媒体 新华智云
央企是国民经济的重要支柱，承担着国家安全和国民经济发展的历史责任使命。当前互联网技术的快速发展、传播方式和舆论环境的深刻变化，改变了央企新闻宣传的外部环境，对央企新闻宣传提出了新的要求和方向。2021年9月23日，经济参考报社和国务院国资委新闻中心发布的《2021中国企业舆论传播报告》显示，2020年至2021年前三季度，舆论对中国企业关注热度持续保持高位，热点不断。央企宣传工作重要性日益凸显。在以5G、大数据、人工智能为核心的智媒体背景下，如何适应如雨后春笋般不断派生演变的新媒体、融媒体、智媒体，如何推进建设企业融媒体，加强对信息的把握和引导，加强受众与央企信息共通意义空间建设，是央企如今面临的主要挑战，也是央企文化建设的新内涵和新任务。
一、央企融媒体建设的现状与困境
央企是国家骨干脊梁企业，在实业上发展较为扎实、成熟，但在媒体建设上还有很大的发展空间。笔者搜集了全国共计97家央企新媒体信息，其中有一些央企集合沉淀了多年的优质资源和服务经验，融媒体、数字化建设程度较高；但是相当大比例的央企媒体建设较为松散，存在缺乏用户思维、更新相对较慢、媒体布局不够体系化等问题。
1.缺乏用户思维，媒体反应速度不足。从目前央企宣传工作中发现，事态报道多，内涵分析少，切入角度较为官方，传播效果不理想。笔者认为，最大问题在于缺乏用户思维，受众对内容没有代入感，也就无法激起讨论热度。所以央企在转换用户思维、吸引用户关注方面还需改善。
随着移动互联网技术的进步，建设融媒体解决分发问题后，短视频建设又对央企媒体建设提出了新要求。如今，媒体更新迭代快，如何在了解受众需求的基础上适应媒体变化、实现舆论引导智能生产，对央企来说都是不小的考验。
2.企业媒体功能整体规划薄弱，重视程度不高。央企在专业领域深耕获得巨大成就，但在利用媒体打造企业核心竞争力方面的重视程度还不够高、媒体布局不够体系化。很多央企专注于生产经营，注重实干、实际的经济效益，在企业新闻宣传方面意识比较薄弱，从而忽视了媒体在企业整体发展规划中的作用，忽略了宣传也是一种生产力。
央企应将工作与社会现实和人民生活相结合，突出央企在实业、精准扶贫等方面的社会价值。央企在做实事的同时，要注重对新闻价值的挖掘，使企业品牌价值升级，更好地承担社会责任。在实际操作过程中，很多央企虽建设了多元化发布渠道，但内容少且更新较慢，视觉形式呆板单一。这种情况使央企新闻宣传流于表面，失去了新媒体时代下央企新闻宣传工作最初设想的意义。
3.传播环境转变，对企业宣传人员专业能力要求更高。随着媒体融合的不断推进，传统单一渠道的传播方式被打破，多平台、跨媒体的宣传模式及文字、音频、视频等各类传播手段从多角度塑造丰富企业形象，这对企业新闻宣传人员的专业能力与综合素质提出了更高要求。
央企新闻宣传工作任务较为交叉和繁重，对创新意识和新媒体应用能力的要求有所提升：不仅需要做好传统新闻稿件的采编，还要在“两微一抖”平台上把握其平台分发特点，因地制宜，策划筹备适合各平台的方案、活动；此外还要适应短视频发展趋势，要能写脚本、懂拍摄、能剪片，还要探索直播等大众喜爱的传播方式。
二、智媒体时代央企融媒体发展转型路径
党的十九大以来，“人工智能”“智媒体”日渐成为媒體和社会所关注的热点议题，建立健全“全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体”成为我国媒体融合进程向纵深发展的方向。冷凇在《媒体融合需要内容技术双驱动》一文中指出，我国的媒体融合发展要依托“智媒”和“智网”的强建设和高覆盖，充分利用人工智能、移动网络及新兴媒体的技术和思维进行深化创新。在智能化背景下，提升央企的全媒体宣传水平、用智能技术驱动央企融媒体建设，营造良好的媒体生态，既是央企完善融媒体建设的新目标，也是央企加强文化建设的新任务。
新华智云科技有限公司成立于2017年，已先后推出了媒体人工智能平台“媒体大脑”、MAGIC短视频智能生产平台、智媒体融合平台等多项创新科技产品。经过4年多的发展，新华智云借助在媒体行业积累的资源，逐渐从多领域延伸，助力相关行业更好地生产优质内容，提升传播红利。其推出的智能媒体平台能帮助央企提高新闻宣传工作的质量、加速信息优化升级。
1.加强央企媒体资源管理。央企在融媒体建设中不缺少内容，而是缺少对于内容资源的优化配置。人工管理媒资存在着无法全面、宏观审视管理的情况，企业优质原始信息得不到策划和展示，无法对外传播，影响央企媒资的充分利用。基于此，新华智云研发了智能媒体生产平台，能在内容采集、生产、分发、传播、审核等各环节促进央企融媒体创新，其数据中台能将已知数据转化为内容生产资料，对内容进行结构化和标签化处理后导入智能媒资管理系统。例如，新华智云自主研发的融媒体智能生产平台可以对导入的媒资数据进行“预处理”，即对接入的图文、音视频内容进行初步的转码、清洗、去重等操作；可以对导入的媒资数据进行“个性化标签处理”，将现有的媒资素材内容处理为易操作、易管理、易查询的标准化结构，利用自然语言处理、图片识别、语音识别等技术对音视频、图片、文本内容实现自动标引；可以通过素材编辑器和人工对媒资素材进行编辑标引，将非结构化媒资内容转化为结构化数据；还可以通过数据可视化中心进行模板化创作，将枯燥数据一键生成动画视频等，满足不同业务需求。
目前，新华智云媒资管理日趋成熟。2019年，新华智云与国资委签署了合作框架协议，致力于通过企业媒体数据中台，汇集企业媒体资源，实现数据共享，共同推动区块链技术和AI审核技术的实践应用；同时也促进央企形成健康的舆论生态，不断提升企业宣传的时效性和影响力。
2.促进央企集约型融媒体建设。媒体融合可以探索多种路径，对于央企来说，借助智能媒体平台走集约化之路更方便可行。新华智云的MAGIC平台集成建设方案和传统融媒体建设不同，其先进的智能化、产业化和数据化手段可最大程度减少企业经济和人力成本，推进央企智能媒体建设进程。例如，MAGIC平台帮助央企现有融媒体矩阵平台各个应用系统之间实现用户的统一认证和单点登录，用户只需在登录时进行一次注册，就可以在多个系统间自由穿梭，不必重复输入用户名和密码来确定身份，大大提高工作效率，减少人员登录的冗余环节。同时，业务可在云端完成，对本地设备依赖较轻，方便在云端进行跨团队、跨地域协同作业。
根据融媒体业务需要，央企新闻生产人员可在媒体大脑中转平台上传和下载素材。除此以外，技术通常不会受到非视距传输效应的影响，其拥有较强的系统独立性，可用于工作人員远程操作过程中完成资源整合与共享。另外，新华智云还推出了新移动端“剪贝APP”，更好地满足移动端生产需求。
3.优化采编过程，促进企业融媒体人才培养。智媒体能够实现“让数据多跑路，让人力少动手”，从而减少对人力成本的支出。通过接入智能生产平台，能够实现全业务流程智能化生产，解放不必要的人力劳动，将央企新闻生产人力资源聚焦到内容创意、内容策划、优质素材采集等日常内容生产的关键环节，切实提高新闻内容生产的效率、质量，大大提升融媒体内容发布的传播效度和综合影响力。
智能媒体技术能够覆盖“选题策划—新闻生产—内容审核—内容分发—检测反馈—版权追踪”的全链条，减少其中人力成本的消耗。同时，简单易上手的自动化生产技术能够大大降低学习成本，使传统新闻生产人员迅速变身为全媒体生产达人，从而实现融媒体人才的培养、转型和升级。
例如，新华智云融媒体智能生产中台基于强大的数据处理能力和AI算法能力，帮助东方航空集团等企业实现了数据资产化管理，构建起一个多元化智能媒资管理平台和短视频智能生产平台，从而准确连接内容、平台和用户，实现了精准宣传、高效运营、提示效果的支撑服务。同时，平台能提供海量数据汇聚、舆情监测和传播力分析等功能，通过热度、情感等指数化处理相关内容，为央企新闻宣传人员提供清晰、简洁的查询方式和应用，提高其创新意识和业务能力。
新华智云智媒体融合平台通过智能化调度引擎，智能调度管理任务，分配任务资源，同时通过分布式渲染，对媒资的音视频、图片等内容进行优化渲染加工，通过合成中心实现内容MGC（机器生产内容）。
三、结语
新媒体技术不断发展，让信息传播、受众心理都发生了巨大变化。信息内容生产演变、用户消费习惯改变以及传播方式转变，都为讲好央企故事，塑造好央企形象带来全新挑战。在新媒体时代，央企应因时而动，顺势而为，从自身实际情况出发，主动融入媒体融合大潮，树立责任意识和创新意识。同时，勇于拥抱智媒体，运用新兴技术加速央企媒体融合，促进企业融媒体人才培养，着力加强企业品牌文化建设，积极引导舆论，充分发挥央企排头兵作用。
作者商艳青系新华智云科技有限公司副总裁，法国蒙彼利埃大学2019级EDBA博士
杨默涵系北京交通大学2019级新闻传播学硕士研究生
阮玲霞系中国传媒大学2018级传播学研究生
参考文献
[1]冷凇.媒体融合需要内容技术双驱动[N].光明日报，2019-03-18.
[2]段鹏.试论我国智能全媒体传播体系建设的实践路径：内容、框架与模式[J].现代出版，2020（03）.
[3]宋超.融媒体背景下国有企业新闻宣传工作新方式[J].智库时代，2020（02）.
【编辑：陈琦】