PDCA管理模式在消毒供应中心外来器械管理中的应用效果

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目的 探讨消毒供应中心外来器械管理中选用PDCA管理模式的价值。方法 选取2019年1月至2020年12月北京大学深圳医院消毒供应中心接收的200件外来器械,按非同周期法分为对照组(100件,2019年1—12月,采用常规管理模式)与观察组(100件,2020年1—12月,采用PDCA管理模式),统计两组管理效果、使用情况、满意度。结果 观察组5项管理质量评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组验收率、去向明确率均高于对照组,遗失率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组临床医师满意度评分、手术室护理人员满意度评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 PDCA管理模式在消毒供应中心外来器械管理中的应用效果确切,可改善其管理效果及使用情况,亦可提高医务人员的满意度。
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