在厨艺上，运用“热炒”和“冷拼”这两门技术会使餐桌上精彩纷呈。而在教育教学工作中，特别是班主任，如果正确把握学生心理，运用“冷”“热”这两门艺术，会使我们的教育工作结出硕果，生出奇葩。
　　
　　一、 该“热”则不“冷”
　　
　　一个班级往往会有单亲、孤儿、残疾或是家庭经济特困及后进学生、留守儿童的存在，这些学生时常会困扰着我们的工作。如果对这些学生给予无私的关怀和照顾，无疑会大大促进班级各项工作的顺利开展。
　　我所教过的班级中曾有一位特殊学生：身有残疾；父母离异，家庭重组；上有哥、姐，下有弟弟，家庭经济困难；家庭成员间关系不融洽；学习又后进。多种“好事”均让这学生一人碰上了，她几度产生辍学念头。为了挽救她，我对她进行了无微不至的照顾和真诚的鼓励。首先我告诉她“人残志坚”、“逆境成才”的道理，讲些先进人物和动人故事启发她，从思想上稳定了她的情绪，调动了她的学习积极性。又在班内成立帮教小组并和老师结对子，鼓励她的学习。教育每个学生不歧视她、不侮辱她，主动地走近她、关心她，使她生活在一个温暖友爱的大家庭中，弥补了学生情感上的空白。为了她求学方便，安排顺路同学接送。为她完成学业奠定了基础，提供了保障。从此，学生的脸上有了笑容，能够一瘸一拐地参与到同学们的游戏中去，和同学们谈天说地，学习稳中有升。毕业后自食其力。当面对她送给我的贺年卡时，我热泪盈眶。
　　她知道，是我的诚意打动了她，是我的爱感化了她，是我给予的“热”温暖了她。
　　
　　二、该“冷”则不“热”
　　
　　有一些学生，受家庭背景、经济状况及学校老师、自身素质等原因，自高自负，“骄”、“娇”习气严重。像这样的学生如果我们给予他们关注的目光，反而更会使他们自以为是。为了更好地教育和管理，不妨刺激他们一下，使他们降降温，冷静冷静头脑，重新审视自己，认识到自己只不过是众多同学中普通的一员，并没有可以骄傲的资本，这样有利于促进学生的转化。
　　我曾经历过这样一位学生，他是独生子，父亲为单位领导，母亲也是一位国家干部，父母视为珍宝，亲戚宠、朋友爱，在这浓厚的氛围中，他迷失了自己，在家里几乎过着衣来伸手，饭来张口的生活；在学校里骄横跋扈，为所欲为。我在经过认真分析之后，掌握了第一手资料，采用冷处理法，表面上对他漠不关心。时间长了，他感到了老师的冷漠，同学间的无助。开始变得温顺听话，热爱班级，到最后成了老师们喜欢，同学们信任的同学，期末的操行评定被评为优秀，家长也给老师写来了感谢信，说孩子变了，彻底的变了。
　　是班主任的冷教育了他，启发了他，转化了他。
　　
　　三、“冷”“热”交加
　　
　　冷热要有度，也要有方。过则不及，缺则不可。有时我们要冷热交加，双管齐下。
　　一学生临近升学家遭不幸，其父因家庭原因自缢身亡，顶梁柱塌了却没有使学生受到冲击。相反却置学业于不顾，下课玩起了篮球，上课偷偷地拿出了随身听，更可气的是又暗地里谈起了“恋爱”。女家长痛苦流涕，手足无措。面对此情此景，我既感到痛心又感到愤怒。我找到了他，面对他直言不讳的“早恋”和麻木，我着实批评了他，讲他的不明事理，说他的家庭辛酸，道他的无知妄为。一阵“风雨”过后，他涕泪交流。这时，如果继续施加压力可能会激发学生走上极端。过后我又主动地走近了他，语重心长地和他分析得与失、利与弊。从家庭讲到了学业，从学业讲到了人生，终于使学生从迷惘和困惑中走了出来。中考结束，当他返校拿高中录取通知书的时候，深情地对我说：“谢谢您，老师！是你在最关键的时候救了我。”
　　我们承担了教育工作，教育书育人是我们的职责，冷热交加的功效不亚于一味“苦甘冲剂”。发发烧再降降温，往往会“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”。
　　
　　四、不“冷”不“热”
　　
　　学生是一个活生生的个体，也是矛盾的统一体。有时学生也是在矛盾和冲动下犯了过失，要教育这样的学生更需要艺术。“不冷不热”也许正好是一粒灵丹，一剂妙药。
　　一位学生因维护自己的亲情而发生了阻扰公安机关执行公务、暴力抗法事件。这时就要在“亲情”与“法理”之间细权衡，如果工作的杠杆掌握不平衡，要么扭曲“亲情”，要么歪曲“法律”，甚至引发学生对老师的不满而产生敌意，不便于教育工作的开展和学生的成长。学生返校后，我在“亲情”和“法理”间做文章，既崇尚“亲情”的神圣，也维护“法律”的尊严。对学生不温不火，不冷不热。终于使学生明白了“情”与“法”的辩证关系。消除了学生的错误认识和抵触情绪，全身心地投入到学习中去，顺利进入高中深造。
　　教育学生需要我们付出真情，把我学生心理，讲究工作艺术。无论“冷”和“热”，无不体现出我们对学生的爱。这份爱不管你是热出还是冷投，都是为了学生的发展，教育的成功。多年的班主任工作告诉我：把我学生心理，“冷”“热”适度，“冷”“热”得法确实是做好学生思想工作的法宝。
　　（山东省胶南市张家楼镇中心中学）