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目的分析探讨人性化护理在口腔颌面外科护理工作中的应用效果。方法选择我院口腔颌面外科门诊的80例患者作为研究对象，收治时间在2013年3月~2014年4月，随机将其分为两组各40例，对照组患者给予常规护理，实验组患者给予人性化护理，对比其疾病不确定感评分、护理满意度。结果实验组患者的疾病不确定感评分低于对照组；实验组的护理总满意率为92.50%，对照组的护理总满意率为70.00%，两组相较，实验组具有明显的护理优势（<0.05)，差异具有统计学意义。结论给予口腔颌面外科门诊患者人性化护理可以明显增加患者的护理满意度，进一步提高患者的治疗信心。