流动人口医保关系转移接续满意度及影响因素研究——基于北京、上海、广州、天津、杭州、贵阳的问卷调查

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为完善医疗保险关系转移接续人社部发191号文件《流动就业人员基本医疗保障关系转移接续暂行办法》,了解参保人对医保关系转接政策的满意度,进而寻找相关影响因素,本文采取问卷调查与spss软件统计分析方式进行研究。结果显示,参保人对医保转接政策接近“比较满意”水平,但“一般”及以下比例仍占到1/3左右,凸显政策尚存不足;此外,转接政策宣传力度、转接流程设计、缴费年限处理方式、个人账户处理方式、缴费门槛设置、待遇等待期、办事效率和转接时限是影响参保人转接满意度的重要因素。基于以上,论文对医保转接七大核心环节,如缴费年限互认及折算、实际最低缴费年限设置、个人账户处理方式、待遇空档、关系绑定、经办方式、政策宣传等方面提出政策建议。 In order to improve the transfer of the relationship between medical insurance, the Ministry of Social Affairs issued a document No. 191, “Interim Measures for the transfer of the continuity of the basic medical security for migrant workers” to understand the satisfaction of the insured persons on the transfer policy of medical insurance and then find out the relevant influencing factors. Questionnaire and spss software statistical analysis methods. The results show that the insured person’s transfer policy towards health care is close to the level of “satisfactory”, but the proportion still below 1/3 still highlights the insufficiency of the policy. In addition, the transfer policy propaganda , Transfer process design, pay years processing, personal account processing, payment threshold setting, treatment waiting period, efficiency and transit time are important factors that affect the satisfaction of the insured transfer. Based on the above, the paper puts forward the policy of seven core links of medical insurance transfer, such as mutual recognition and conversion of payment years, setting of actual minimum payment period, handling of individual accounts, treatment of vacancy, binding of relations, handling methods and policy propaganda Suggest.
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