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最具影响力的广告是什么?毫无疑问是亲友的口头推荐和大众的口碑评价.据有关调查显示,大约68％的受访者指出,他们相信网络上发布的消费者意见,这种模式获得的信任度从2007年开始就不断增加,以至于现在不管是网购还是实体店购买,所有消费者都倾向于先看口碑.那么,去哪里看口碑呢?无数消费者都把答案给向了社会化媒体平台.