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目前在中国市场出现用工荒的现象，而酒店行业招聘一线员工不仅难度大，而且流动性大，这是众所周知的事情了。这主要是由于以下几个原因造成的：①一线员工的工作难度加大；②目前国家的宏观调控使得服务业招聘更加困难；③一线员工的工作时间安排不尽如人意；④一线员工的晋升空间狭隘；⑤作为一个劳动密集性的行业，同事之间勾心斗角，使得不善于交往者很难长期在同一个地方长此以往。对于以上情况，酒店管理者可以从以下几个方面来适当的减少人员流动；①增加人文关怀；②建立适当的管理机制和激励机制；③提供更好的福利待遇；④发展规模经济效益