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自1985年末具有官方背景的中国社会调查所问世,1992年中国首家私人侦探机构“上海社会安全咨询调查事务所”问世,1993年后盖洛普、邓白氏、AC尼尔森、平克顿、克罗尔等一批国际著名的超级商务信息调查公司、侦探公司入驻中国,一批港台同业公司也陆续挥师大陆,如今国内调查公司已有数以万家之众。但是,较全面系统地俯瞰和评介中国调查业的专著,只《中国商务调查报告》一册。
作者以调查员的身份,以生动翔实的案例,纵论行业中人的酸甜苦辣,揭示实战操典方略技法和个中奥秘,评介运筹帷幄攻城略地之道。无论从何角度分析演义,作者重在实务,重在说理,或近察或远瞻,都言之有物。这是该书的突出特点。
调查业具有许多特征特质,有过多的事情不能一吐为快,出版方面也有诸多审查限制。业内人士和准业内人士备加关注的方略技法自不待言。其他方面,笔触所向,行业中诸多问题包括敏感问题如“私人侦探”,皆有透彻交待,给人以满足。
作者巧妙地避开“禁”与“反禁”之争,却就调查业肩负任务、存在价值、在国内、国际两个环境中的位置及发展前景等,赋予了读者以丰富的知识和不容置疑的信念:
——调查业是发展和完善我国信息市场的重要组织部分,没有它,中国的信息产业、信息市场都将是残缺的,不完整的。
——调查业是为工商企业乃至个人、家庭的维权、竞争与发展提供信息服务,是一支倡导社会诚信,维护经济、社会正常秩序不可替代的力量。中外历史都已证明,有这支力量和没有这支力量,大不一样。中国高度集权长期人治,尤其需要这支力量。
调查业是社会法制体制建设的边缘组成部分,因其存在而得以构架出一种全新的、使社会得以净化的崭新机制;我国现行法制体制弊端甚多,改革需要新思路、新理念。
作者在该书中能够如此大度地驾驭时空、驾驭素材,埋兵布阵、运笔如流,得益于其理论研究与调查员的双栖资质、双栖工作。
因此,《中国商务调查报告》的出版,既是厚积薄发,也是水到渠成。
《中国商务调查报告》 郑刚著 中国社会科学出版社 2004.7 定价:32.80元