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目的分析门诊患者用药咨询情况,对指导药物应用和提高药学服务提供参考。方法对2012年1月至2012年12月间来门诊咨询药物的703例患者咨询用药资料进行回顾性分析,运用统计表进行分类、汇总。结果 703例门诊问询患者主要关注的问题是：药品作用用途（27.03%）、药品价格（20.91%）、服药注意事项（15.93%）。结论门诊药房咨询服务对普及用药知识,提高药学及相关的业务水平,降低药源性疾病的发生,减少医疗纠纷,树立医院形象具有重要意义。