【摘 要】
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当今Web2.0与移动互联网高速发展,创造了一种全新的传播与营销生态,即基于用户关系的网络,用户与好友、用户与企业可以相互连通,自由对话。传播环境与用户消费决策行为的改变
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当今Web2.0与移动互联网高速发展,创造了一种全新的传播与营销生态,即基于用户关系的网络,用户与好友、用户与企业可以相互连通,自由对话。传播环境与用户消费决策行为的改变,使传统网络营销模式存在的客户获取成本高,而客户转化和保留率低等问题不断凸显。本文通过借鉴用户新消费行为模型SICAS,探讨了企业社会化媒体营销的五阶段实现模式,旨在为企业寻求一种能带来更优质的自然流量,更有爆发力的新型营销方式。
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