时刻互动:新型数字营销,好创意还要能销售

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  时刻互动是伴随着广告主需求发展而来的一家网络营销公司。最初服务联想,为客户提供创意策略与执行。经过三年的发展,成长为一家以互联网整合营销传播为核心、融合传统媒体代理及移动电商分销渠道为一体的新型数字营销公司,《广告主》采访了时刻互动CEO邱熠,以期了解并分享其在品牌营销方面的理念与经验。
  互动和服务,社交网络营销的两个关键点
  新型的互联网营销方式为广告主提供了各种可能:广告主可以通过白媒体与粉丝互动、通过大数据找到白己的消费者、也可以借助技术改变营销方式。越来越多的广告主迫不及待地想要紧跟互联网的发展节奏,这也为像时刻互动这样的网络整合营销服务商提供了更多的机遇。
  而社交网络让广告主有了对话用户的机会,企业进行社交网络营销能够真正实现粉丝互动,通过白媒体渠道发布信息,在时效性与互动性上企业获得了更多的主动权。时刻互动有着众多品牌的社交网络平台运营经验,服务的客户先后有联想、煌上煌、麦当劳、绿地、西门子家电江西、电信、好利来等。
  在邱熠看来,企业想要做好社交网络营销需要注重两点:一是互动,二是服务。互动就是通过平台发布的内容、账号语言设置、话题设置、互动游戏设计等让企业与粉丝产生有趣的网络互动;服务就是增进粉丝的体验感与参与感。
  精准营销的专业化、整合化、服务型
  大数据营销时代,催生许多网络营销公司在技术、数据和服务上做创新。伴随着客户在大数据及程序化购买上的投放需求,时刻互动在2014年进行了精准营销产品的布局,与北京的技术团队合作,将专业的技术与客户服务的优势融入在时刻互动DSP平台上。
  品牌进行营销活动,最终还是会回归到价值这个角度上来,那么精准营销的出现迎合了客户对于投入产卅比的期望。在DSP平台,客户可以节省广告花费,将广告投放精准到目标客群身上。据邱熠介绍,在今年时刻互动的很多客户都在尝试使用DSP平台,有的客户甚至用“上瘾”两个字来形容DSP广告投放。可见,精准营销从广告主观念、广告投放价值上带来了不小的影响。
  邱熠告诉《广告主》:“我们所面临的挑战是技术驱动力与营销服务能力的结合与提升,精准营销越来越依赖技术与服务,未来趋势也会朝着专业化、整合化、服务型的方向发展。我们要抓住这种快节奏的发展趋势并做好客户服务的提升才是精准营销未来挑战的应对之道。”
  能为广告主创造价值的营销活动才是好的
  “我认为能为广告主创造价值的营销活动才是真正称之为好的,这也是时刻互动一直坚持的理念。我们在为客户策划执行营销活动的时候,首先会了解客户的需求,然后会整合多元的资源加之创意策划,帮助客户创造营销价值”,邱熠如是说。
  2014年度时刻互动执行策划的“西门子家电·我不想洗碗”整合营销活动,就是一次跨媒体整合营销的品牌战役。通过团队的整合力,使用了母婴类论坛网站、微博微信大号、官方白媒体平台、DSP平台以及网络KOL等媒体形式,共同炮制了“我不想洗碗”为主题的营销活动。线上制作了专题页面、微博微信及论坛话题讨论、微信H5游戏,线下组织了产品试用活动、商场大型互动展览活动。丰富的资源整合及活动形式使得这场品牌战役大大地提升了产品的销售力与品牌知名度。
  层出不穷的新型营销方式和形态的迭代给营销传播活动带来了不小的影响。对此,邱熠有自己独到的观点:“我们团队长期在思考一个问题,怎么在传播过程中做到品牌曝光的同时,帮助客户产品销售?社交平台的更迭与技术驱动型的互联网产品为我们提供了很多新的营销玩法与视野,在提供广告主与消费者互动的基础功能外,还应与时具进,通过移动互联网T具捆绑创意,直接销售企业产品。在未来的发展上,我们为广告主充当眼睛和手脚,在创意、创新、新渠道销售上支撑好企业、好产品做好网络营销。”
  最后,邱熠告诉《广告主》:“一直以来,时刻互动围绕着‘客户、创意、整合、价值’四个核心运营理念,我们以客户服务为中心,坚持创意策略,整合全媒体资源为客户创造品牌价值。在未来的发展道路上,我们将伴随着客户共同成长。”
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