近年来,我国移动支付已深入渗透到社会经济生活中,其态势快速发展,像支付宝、微信等创新层出不穷。中国银联是国内银行卡清算组织,将“云闪付”产品推了出来,试图在移动支付领域占有一席之地。2017年以来,为在便民领域推进银行业联网通用标准的移动支付的应用,中国银联与各发卡银行相结合,推出云闪付App。诚然,在发展中,银联云闪付有着利益参与方的市场竞争和微信、支付宝等造成的市场障碍的问题,所以,中国银联的云闪付App使用意愿影响因素就成为一个迫切需要研究的课题。本文重点对云闪付平台的国内外理论研究情况、理论基础、建立模型、研究假设做解析研究,通过设计调查问卷、发放、收回研究,采用SPSS20.0软件和实证分析法分析,对样本的描述、研究变量、信度与效度以及对云闪付用户感知价值、感知风险、感知有用性、感知易用性研究变量之间的关系做研究。研究用户使用意愿受什么影响,以及这些影响带来的阻碍,可以利用感知有用性、感知风险、感知易用性、感知价值等理论的整理,以感知价值为基础,融合感知易用性、感知有用性、感知风险来得出。收集用户的真实使用感受,可以通过市场调查,问卷调查等方式,这些研究模型需要研究假设的提出和变量定义的研究。通过研究得出,对使用意愿有着正影响的是易用性,相反有负影响的是感知有用性和感知风险,其中影响最大的是感知风险;使用态度、社群效应、营销推广都属于感知价值,都对使用意愿有正影响,其中影响最大的是使用态度。感知风险与感知易用性影响营销推广,感知易用性影响社群效应,感知风险和感知有用性、感知易用性影响使用态度。总结上述研究结论,对于云闪付的发展提议。扩大服务范围,满足用户多样化需求;持续改进用户体验,提高用户感知易用性;增强推广和公众认可,提升用户感知价值;加强云闪付风险防范,降低用户感知风险;依托科技创新和合作,降低用户感知风险。诚然,微信、支付宝占据了现在移动支付领域的半壁江山,但是,第三方支付身份与安全性所造成的风险至今仍有潜在风险,银联作为与市场最接近、最具官方地位的政策制订者有着无法取代的优势,虽通过云闪付重新占领市场并挽回客户的任务很艰巨,但也存在很多机会。