多信道共用技术已经广泛应用于卫星通信、移动通信、以及其它类型的通信系统。多信道共用意味着系统中的任一空闲信道可为任一用户所用，因而系统可以容纳比信道数更多的用户数，使信道利用率得到提高，与此同时也不可避免呼损现象的产生。为了保证系统既有另人满意的呼损率，又有尽可能高的信道利用率，研究系统的合理配置方法就是极为必要的。 在以往的话务分析中，被广泛使用的是爱尔兰B公式和相应的信道利用率公式。但在长期的实践中，人们注意到这样的事实：在用户数相对较少的小话务量系统中使用这组公式时，所得结果和实际情况有较大偏差。 本文将多信道共用通信系统视为一个随机服务系统，根据有限状态生灭过程的稳态解，利用M／M／n／n和M／M／n／n／m两类排队模型，分别推导出了无限用户和有限用户两类多信道共用系统的呼损率公式和信道利用率公式；借助于MATLAB的可视化数据分析功能，比较了这两组公式在数值上的差异；指明了两组公式的适用条件。由此不仅揭示了爱尔兰B公式和相应信道利用率公式用于有限用户系统时会有较大偏差的根源，剖析了偏差的规律性，而且得到了适用于有限用户多信道共用系统的修正公式。进一步，根据适用公式给出了不同的系统优化配置方法以及MATLAB源程序。 计算机仿真是结合了系统工程、现代数学方法和计算机技术的一门新兴学科，计算机仿真方法已经成为理论分析和实验研究这两种传统科研途径之外的一种必不可少的科研方法和有效工具。蒙特卡罗方法(MCM)是基于概率理论和计算数学的，因此也称为统计模拟近似计算方法。蒙特卡罗仿真(MCS)就是一种利用MCM进行的计算机数学仿真方法，其应用领域已越来越广泛。 文中借助于MATLAB软件，实现了有限用户多信道共用系统的蒙特卡罗仿真，仿真结果不但印证了根据理论模型得出的系统优化配置方法的可靠性，而且实质上提供了进行系统分析的另一种方便而有效的方法，MCS的更为重要的意义还在于通过仿真全面而直观地反映随机服务系统的运行状况，可以据此分析和改进系统使之逐步完善。 作为实例，本文将所研究的系统优化配置方法应用于一个有限用户多信道共用电话系统：大规模电话线路扩容系统，实际应用证明系统的呼损率和信道利用率等指标均已达到了设计要求。 此外，本文给出的有限用户多信道共用系统的蒙特卡罗仿真方法和MATLAB源程序实际上对于一切实际意义的有限源损失制马尔可夫排队系统具有普遍适用性。在此基础上对仿真程序稍加改进，就可推广应用于有限源等待制马尔可夫排队系统。