人的媒介主体性与媒介的人性的辩证统一，即人与媒介之间具有的本质相关性，构成了媒介人性研究的理论问题。媒介人性研究试图从人的本质角度阐明媒介的本源，探寻媒介的运行和发展规律，以及人与媒介之间具有的本质相关性。从人的角度看，主要研究人如何在媒介中发挥主体性；从媒介的角度看，主要研究媒介中的人性。在信息社会中，随着科技和社会生产力的迅猛发展，媒介发展的动机，不仅仅受追求自身经济利益的驱使，还受他利动机的驱使，这意味着媒介发展的动机将呈现出结构性与层次性的多元化特点；媒介发展的价值标准是经济利益、政治利益和社会公共利益综合价值的最大化。 随着社会的发展，媒介在不断构建新的人与人之间的关系。媒介人性是动态的而非静态的，是具体的而非抽象的。对媒介人性的研究，就是对人类理想媒介生活方式的追寻。对媒介情感本体的肯定，是考察媒介人性的必要前提，爱心传播是媒介人性传播的高级形态。 从媒介功能的实现来看，媒介人性是媒介自我塑造的过程。媒介慈善，媒介公益各自开启了一个新的地平线，向我们展示了媒介人性的不同方面。媒介慈善与公益以爱心关怀引领个人与个人、个人与社会的关系，既有物质资源的整合，又有精神的追求，既有个体良知的升华，又有广泛的社会行动。 在媒介产业化的过程中，由于受到市场经济利益的刺激，媒介人性缺席，表现为媒介暴力、色情泛滥，信息欺骗等。解决媒介人性缺席的前提是明确媒介身份。本文把媒介人性缺席归因于媒介畸形发展以及媒介的整体焦虑。 媒介人性传播最终关注的是媒介的精神生态。人性良善是媒介的普适性精神资源。媒介的精神生态以媒介人性为基础，媒介人性将媒介生态文化体系中的零散的生态现象、理念等整合为完整的体系，以人性尺度来审视媒介的发展和进步，以人性的观念重构人和媒介的关系，以人性的良善来为物质进步和人类心灵之间的平衡与和谐提供精神动力。