网约工,即互联网平台提供劳动力的劳动者群体,是“互联网+”经济这一新型经济模式的产物,其灵活工作的特点与传统的用工模式截然不同。世界在步入互联网+时代后,由于互联网平台的信息高速传递性,使企业对外部生产监管更加高效,由于互联网+时代的大数据、云计算等技术对消费者需求的精准把握,能够令企业更加准确地把握市场需求,应对市场变化,是企业竞争力的重要保障,这导致许多新兴企业专门从事这些技术,老牌企业也逐渐将重心转移到这些核心技术上,其他业务活动则更多地安排到企业外部进行,因此生产环节的外延性日益明显,而网约工用工的灵活性与这种生产环节的外延高度契合,所以,网约工群体的规模随着新型经济的高度发展而不断扩大。企业用工形式不停变化的同时,劳动者的思维也产生了巨大变化。由于我国经济的高速发展,人民的物质与精神生活质量日益提高,伴随的是人民对物质与精神生活的要求的逐渐增加,因此劳动者的生活观念产生了极大变化。劳动者日益增长的对美好生活需要,使劳动者希望拥有更多灵活的工作时间以更多地享受物质更加丰富的新时代美好生活。由于这些因素,更多的劳动者尤其是90后为代表的新生代劳动者愿意摆脱传统劳动关系中各种从属性的束缚,寻找一种自主型的就业方式。而在这样的背景下,网络平台用工这种用工方式快速发展,网约工群体规模越来越大。网约工规模不断壮大,但随之而来的是其社会保障问题日益凸显,由于网约工群体的自身特点与用工方式的特殊性,其劳动权益保障存在网约工自身维权意识不足、我国现有劳动保障体系难以有效保护网约工劳动权益、司法实践中其劳动者身份难以断定等权益保障难题。本文以参考国外相关的法律制度,探析我国相关法律制度存在问题以及存在的现实问题为基础来讨论如何保护网约工的合法权益,解决该问题的根本在于明确网约工与互联网平台的劳动关系性质,以此为基础配套相应政策及法律法规,从社会保险、就业服务、确定相关劳动基准三方面,通过平台、工会、法院三主体来全方位立体化地保障网约工的劳动权益。