快递闪送、跑腿送餐等共享经济的发展催生了大量交通事故侵权纠纷,现有的“劳动二分法”模式导致了一定的制度空白,而学者对侵权责任承担观点各异,司法实务中的裁判方式也有待商榷。围绕这一现状,本文通过对典型案例的介绍,分析其中的争议焦点和案件裁判逻辑,继而提出司法实务中的难题:一是电商平台的性质难界定,二是对外责任承担方式难明确,三是内部责任分配难公平,四是司法裁判依据难适用。要解决以上问题需先回归对平台经营模式、配送员的界定等基本理论的梳理。在区分经营模式的前提下,论证“自己责任”亦或“替代责任”二分模式的不足,提出将用工者责任扩展至平台的适用路径,并从平台义务、劳动权益保障、被侵权人救济等角度验证其合理性。并针对上述难题提出解决的对策:理清不同经营模式下平台的性质、明确对外责任的承担方式、优化内部责任的分配和创立“不完全劳动关系”的认定依据。具体来说:信息服务模式下,平台与代理商公司有合作用工事实,对配送员形成共同雇佣关系,应承担连带责任;若平台仅为交易的组织者,则按照居间合同规则处理。新型共享模式下,若配送员是兼职状态,平台则为普通合伙人,并以此确定责任归属;若配送员是专职状态,二者属于兼具劳动关系和承揽关系特征的混合合同关系,平台作为用工者对外承担替代责任。此外,通过设置平台追偿权及免责事由等措施,优化内部责任的分配;创设“不完全劳动关系”这一中间类主体的认定依据,以解决电子商务平台配送员侵权责任的相关问题。