【摘 要】
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营销作为商业竞争的重要手段之一,目前已经成为重庆市银行业提高竞争力、获取竞争优势的重要途径。战略营销就是企业的营销策划人员站在整个企业竞争战略的高度、运用战略分
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营销作为商业竞争的重要手段之一,目前已经成为重庆市银行业提高竞争力、获取竞争优势的重要途径。战略营销就是企业的营销策划人员站在整个企业竞争战略的高度、运用战略分析的方法考虑营销问题,进行营销策划,目的在于让企业的营销活动和企业的整个竞争战略保持一致,并以此获取尽可能大的竞争优势。银行战略营销是战略管理在银行营销中的运用。本文选择的研究对象是一家股份制商业银行在重庆的分行,考虑到目前国内绝大部分银行都采用授权制管理,即一级分行具有相当大的自主经营权。因此,对其分行的研究,不仅对于其重庆分行具有相当的理论和现实指导意义,对于其他银行的外汇战略营销也有借鉴和参考作用。本文运用案例分析、归纳分析和演绎分析等方法,对招商银行重庆分行的外汇战略营销进行了深入研究。首先,在第一章和第二章介绍了研究和应用意义、国内外战略营销的研究状况以及本文的主要研究思路等。其次,在对招商银行重庆分行外汇业务营销现状进行考察分析的基础上,探讨其目前银行外汇营销中的几个特点,指出了招商银行重庆分行外汇业务营销存在的问题。通过运用西方战略管理产业结构分析方法和SWOT矩阵分析方法,结合招商银行重庆分行外汇业务现有的产业结构特点、银行外汇业务内外部优势劣势以及目前面临的机遇和挑战等,对招商银行重庆分行进行了外汇业务的战略营销分析;同时结合差异化营销和银行营销本质的关系以及招商银行重庆分行外汇营销和人民币营销的关系,得出招商银行重庆分行外汇差异化营销战略的选择。本文最后还针对招商银行外汇业务差异化营销战略的选择方向提出合理化建议,指出招商银行重庆分行可以通过市场细分和市场定位、创新金融产品和服务、网络营销策略、银行服务上的差异化、品牌差异化等方式来实现。
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