房地产行业在过去四十年经历了飞速发展的黄金时代,然而随着国家政策调控不断加强,房地产行业正在逐步从规模速度型发展向质量效益型发展转变。在政策调控加严、融资渠道收紧、偿债高峰到来和行业转型升级的背景下,加快资金回笼和加强内部质量管理成为了当前的行业共识,房地产企业普遍将工作重心转移到了提高营运效率和增强抗风险能力上。而要实现这一目标的根本点在于优化销售与收款内部控制,只有做好销售与收款内部控制,加快资金回笼速度,提升现金流入管理质量,才能保证企业拥有高质量可持续的现金流,进一步提高企业现金周转速度和抗风险能力。本文的研究对象H公司是行业中综合实力较强的大型国有房地产企业,其利润率一直处于行业领跑地位,但投入产出率和内部收益率却一直处于行业低位,而这的根本原因是内控缺陷导致的销售回款慢。本文以委托代理理论、风险管理理论和系统管理理论为理论基础,以《企业内部控制应用指引第9号—销售业务》为分析工具,通过对公司售楼业务的具体流程进行详细剖析,发现公司存在前期筹备环节缺少财务法务参与、合作银行评价机制缺失、认筹定价与客户信用审核不规范、开盘折扣审批与合约管理粗放、回款与催款管理流于形式以及交付环节面积实测补差未经审批复核等问题,深入研究发现这是由于公司过去激进并购遗留许多管理漏洞,缺乏风险管理意识及风险管理手段,部门权力失衡导致公司重签约轻回款,内控模式陈旧且未成体系以及缺乏激励监督导致内控执行疲软。这些问题进一步导致公司资金回笼速度慢、资金成本高,无力拿地,核心业务进一步萎缩。对此本文按照流程匹配、全面持续、权力牵制、成本效益和风险导向的原则从业务层面对每个环节提出了具体改进方案,并以内部控制五要素为基础从公司层面提出了保障措施来改善销售与收款内部控制。本文的研究不仅可以优化公司销售与收款内控制度,提高公司抗风险能力,维持公司竞争优势,也有助于树立标杆,为其他房地产企业改善销售与收款内部控制提供借鉴参考,同时可以进一步增强我国金融体系整体抗风险能力,维系国民经济平稳运行。