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小微企业在促进经济增长、稳定就业和改善民生方面发挥着重要作用。当前,我国经济整体增速放缓,融资成本贵、融资渠道窄、融资门槛高等问题制约着小微企业的持续健康发展。ZS银行作为多次获得“全国最佳零售银行”的商业银行,在小微企业信贷产品和零售人才方面具备很强的竞争力。但近年来,国内银行业市场竞争日益激烈,各大商业银行逐渐把小微企业贷款业务作为新的利润增长点。面对新形势,ZS银行需要重新审视小微企业信贷业务营销战略,以应对市场竞争的挑战。本文对ZS银行青岛分行小微企业贷款营销现状进行分析,采用SWOT分析法,对ZS银行青岛分行外部环境、内部资源展开分析,对该行的优势、劣势、机遇及挑战进行战略匹配,结合4P营销理论,分析了青岛分行现行营销策略存在的不足,制定了该行小微企业信贷业务营销策略的优化方案,并提出保障措施。当前,ZS银行青岛分行小微企业信贷业务在持续快速发展的同时,还存在着管理制度有待优化、资源配置有待完善、人员队伍建设有待加强、服务理念有待提升的问题。通过SWOT分析发现,ZS银行青岛分行小微企业信贷业务具有全行高度重视、市场目标明确、客户基数大、审批效率高等优势,也存在产品结构单一、利率定价较高、人才队伍建设不足等问题。同时,宏观政策环境和金融科技创新为该行小微信贷业务发展提供了广阔的空间,但该行也需应对同业及互联网金融的冲击、小微企业信贷风险升级的挑战。通过利用SWOT矩阵进行战略匹配,ZS银行青岛分行应采取积极进取的SO战略定位。基于上述分析,从产品、定价、渠道、促销四个维度提出了ZS银行青岛分行现行营销策略尚存在着信贷产品单一、灵活度不够、利率定价较高、营销渠道缺乏创新、促销力度不强、品牌效应不明显等诸多不足,针对这些不足提出了ZS银行青岛分行小微企业信贷业务营销策略优化方案,同时,从制度、资源、人员、文化四个方面提出实施优化方案的保障措施。