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随着改革的深入和对外政策的开放,电信运营企业间的竞争,已经由资源的竞争转为人力资源的竞争。人才招聘选拔工作按照企业经营战略规划和人力资源要求把优秀、合适的人员招聘进企业、安置在合适的岗位,并让其安心工作的过程,它是企业在人才特别是高端人才争夺战中成败的关键所在。
电信运营企业有着自己鲜明的人力资源特点,即中低端非技术人才需求较容易满足,但自基层主管以上的职位往往较难招募。需求产生直至人员到位常常需要数月时间甚至更长。在机会瞬息万变的市场竞赛中,往往几个月的时间就可注定某个领域的市场定位。由此可见,在电信运营企业的市场竞争中,人力资源竞争不仅确保公司的发展,更在一定程度上左右公司在市场上的表现。因此,进行高效招募体系的创建并不完全出于招聘工作本身的任务要求,而是要以组织经营发展的战略为中心、围绕组织的中短期经营目标来开展工作。这就要求我们在制定工作目标、方法及具体的工作中建立科学有效、反应迅速、灵活多样的招募体系,最大程度保证组织的稳定发展,减少招聘工作中的盲目性和随意性。
本文通过对现阶段我国电信运营企业招聘过程中的问题进行分析,对具有中国电信运营商特色的高效招募体系进行了研究,初步提出有效招聘体系必须是建立在人力资源规划和工作分析基础之上的观点。重点分析了针对中国电信运营商招募的各种招募渠道、方法的优缺点及实施要点,阐述了招聘中选拔标准的制定及面试、心理测试和评价中心三种常用的选拔方法及实施要点。全面评述了具有中国电信运营商特色的高效招募体系建立的重要组成部分和实施注意事项。对国内电信运营企业招聘体系的建立和招聘工作的开展具有一定指导意义。