近年来,智慧城市的规范和建设得到了各界的广泛关注,作为智慧城市的核心组成部分,智慧社区的建设更是得到了各级政府和企业的重视,全国各地都在不断探索智慧社区建设的新理念、新技术和新应用。学界目前针对智慧社区的界定尚未形成统一的学术共识,且各地的智慧社区建设都主要着眼于物联网、云计算、移动互联网等硬件辅助设施的建设,更加现代化的智慧社区的建设仍然是一个持续探索的过程。文章第一部分是绪论,通过社会语境的张力探索新形势下如何破解苏州智慧社区建设的困境,实现社区更有效治理值得探讨和研究,本文采用文献研究法、实地调研法和案例分析法等方法,对苏州市智慧社区建设进行调查;第一章是介绍核心概念和研究的基础理论,通过善治理论和服务型政府理论对智慧社区的研究进行可行性论证,也对相关的核心概念进行阐述;第二章对苏州市的三个案例进行简单论述,并分析智慧社区建设的具体案例和常见模式,最后总结共性要素;第三章总结了目前智慧社区建设存在的困境以及产生的内在机理;最后第四章是关于提升智慧社区建设的优化路径,主要归纳为“坚定服务理念”、“优化顶层设计”、“确保公共空间”、“强化体系建设”、“促进多元协同”和“人才培养”这六点。本文认为,智慧社区的建设不仅关乎基层社会治理的现代化程度,也体现出社区作为社会“神经末梢”蕴含的巨大发展前景。智慧社区不仅是指通过高新技术赋能为社区的基础设施进行迭代更新,更多的是一种依托于运用智能技术的“治理思维”,政府运用治理思维进行价值引导,社区居民运用治理思维进行社区自治,社会组织和企业也同样通过治理思维进行嵌入式参与,共同对智慧社区的建设增速加码。通过虚拟平台技术和数据库的集约化、协同化和精准分析,实现社区居民自治和基层社会治理水平的提升。面对日益复杂的社会现实,智慧社区的治理和建设需要多元主体的协同参与,通过“执行力权威”的消耗与增补完成治理主体彼此之间的沟通与磋商,最终通过社会共识和标准化的建设指标推进智慧社区的建构。