IT信息化综合性风险管理模型研究 ——以数字化城管系统项目为例

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当前中国,在大数据、云计算、5G互联、人工智能AI、物联网等新型信息化技术的驱动下,国家“十三五”期间信息化产业计划投资额已达到万亿规模,约占GDP总值的1/8,网络强国工程建设的时代已经来到。但现阶段,我国的各行业项目建设者,在IT信息化项目风险管理方面还普遍缺乏有效的知识体系和工具手段,更多时候,是依赖IT项目经理的经验或参考其他类型管理经验来判断如何规避IT项目风险,大大影响IT项目充分发挥其建设成效。为解决上述问题,本文深入剖析IT建设项目知识密集、技术密集、周期短、风险后果重等行业特点,针对当前各种典型IT风险管理模型进行了分析归纳,总结出各自的优缺点,借鉴吸收并据此提出构建一种综合性的IT风险管理模型,通过三个基础维度的辨识风险,以及通过全过程风险文档和阶段门的风险控制措施,实现了主动参与的过程化的IT项目风险管理。最后,结合市级数字化城市管理信息系统大型IT建设项目,将该研究模型理论和措施体系应用到实例中,通过实践检验了其产生的管理价值。本论文共由六大部分组成:第一部分,绪论,介绍了本文的背景来源、研究现状,导出了撰写的目的意义;第二部分,IT项目管理综述与IT风险管理,剖析了典型IT项目的特点以及分析了风险管理的盲区,提出了研究的问题;第三部分,IT项目风险管理相关理论模型,梳理总结了当前主流IT风险管理模型的优缺点,对解决问题作了知识基础铺垫;第四部分,综合性IT项目风险管理模型研究,开展理论研究,提出解决问题的理论方法;第五部分,针对数字化城市管理IT项目风险管理案例实践,以真实的大型IT项目案例进行应用实践,检验理论成果价值;第六部分,总结与展望,总结了实践成效,找到解决问题的方法。本文的研究意义和创新工作在于:一是综合性,将IT项目干系人、关键风险域和过程活动等三个重要风险管理维度因子关联,充分结合了IT项目特点,提供了模式化风险辨识分析模型,作出了理论创新;二是融合创新性,将综合模型与IT风险管理手段融合,提供了过程化的风险管控方法,结合案例,作出了应用创新。通过实践总结,它将以前被动消极的IT风险管理,转化为主动可控的规范管理,能为其他典型IT项目风险管理提供一定的指导借鉴意义。
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