随着经济的飞速发展,集团制的大公司不断扩张经营规模,逐渐出现跨地区的经营形式。公司的分支机构遍布全国各地,财务工作难以实现统一筹划和管理。然而,跨区经营的集团公司要想在日益激烈的竞争环境下生存和发展壮大,就必须调整自身以适应外部环境。随着信息技术的快速发展,线上集中化处理得到了技术层面的支持,财务共享服务的模式应运而生。财务共享模式将不同的资源进行整合和重新配置,对业务流程、人力资源、信息系统等内容进行有机的组合,形成一种全新的财务核算模式,达到节约时间和成本,提升运行效率和客户满意度的目标。企业的应付账款业务流程是公司资金流出的关键管控环节。科学合理的流程设计和实施,会影响支付款项的及时性和准确性、资金的安全性和资金流动的效率,同时应付环节也会影响财务系统中数据的准确性。因此,对应付业务的关键流程环节进行综合的评估分析,并调整和改进具体流程,有助于提高企业的运营效率,保障企业资金的安全,也有利于维护良好的供应商关系。本文以H集团公司财务共享中心应付账款业务流程改进作为研究课题。首先,向应付账款业务流程涉及的财务共享中心员工发放问卷进行调查,让员工对流程做出相应的评价。通过对问卷结果进行统计和分析,识别出关键流程中存在的问题。本文根据业务流程改进理论和企业资源计划理论的相关研究成果,基于获取的信息,对流程图中各个环节的流畅性,协调性以及影响效率的关键节点进行深度剖析。发现的主要问题包括:账务复核与入账环节顺序不当,流程操作手工为主流程繁琐,付款审批震荡性高,流程系统之间协调性差,基础数据维护缺乏关键控制,缺少处理时间限制和信息反馈等。其次,根据目标业务流程应用ESEIA改进方法,通过清除不必要的步骤,简化繁琐的业务流程,填补可以增值的关键环节,整合相互关联的业务流程,提高自动化水平等角度入手,针对性地提出了流程改进方案。改进方案具体包括四个部分:第一,利用技术支持完善信息系统,包括研发工作流模式,研发财务与业务集成的ERP系统,开发银企互联支付系统等。第二,通过添加增值流程的关键节点提高运行效率,包括添加供应商信息检验步骤,设立流程状态反馈机制等。第三,通过调整流程的先后顺序以及改变业务流的排列方式提高共享中心业务的效率。第四,简化和清除非必要的财务审批环节,应用全流程无纸化模式等。最后,为了保障业务流程改进的顺利实施,建立以流程为导向的绩效体系,调整共享中心组织结构,强化员工培训等多个方面提出了相应的保障措施。本文以H公司财务共享中心应付流程作为研究内容。本公司财务共享中心处于成立初期,流程环节的设计和布局还有待改善,因此,本文的重点主要落在应付账款业务流程的结构合理性上,并未对流程相关的管理问题进行深入研究,这对研究的深度和广度存在一定制约。但是纵观本文研究脉络,从H公司财务共享中心的应付业务流程环节的实际出发,在理论框架的指导下,调研与探究流程环节结构中存在的问题,并最终给出系统性的改进方案。这对于同行业其他尚未成熟的财务共享体系的构建和改进,具有一定的参考和借鉴价值。