基于平衡计分卡的建设银行A分行内部审计评价体系研究

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内部审计作为商业银行内部控制的第三道防线,长久以来发挥着查错纠弊、防范风险的重要职能。如今随着商业银行经营环境的变化,内部审计面临转型,要将查错纠弊的传统功能向防弊兴利、增加价值的新功能转变,在提高商业银行的管理水平和增加经济效益方面发挥更大作用,需要一套科学、完善的内部审计评价体系,既能全面客观地反应内部审计工作情况,又能指引内部审计向增加价值转型发展。本文以建设银行A分行内部审计为研究主体,分析其目前评价体系的弊端,试图通过构建基于价值导向的内部审计评价体系,突破原有评价体系对内部审计转型发展的束缚,并在平衡计分卡中增加风险管理维度,使之更适用于商业银行内部审计,以期为建行A分行内部审计转型发展提供理论依据,发挥内部审计增值功能。A分行为中国建设银行下属一级分行,审计分部负责A分行所辖分支机构的审计业务,由于传统工作方式、理念等因素影响,分部工作业绩并不理想,尤其在总行提倡向价值导向的内部审计转型的今天,A分行审计部门未及时跟进,仍沿用原有评价体系,缺乏对内部审计间接增加价值、客户服务效果、员工综合素质、内部审计业务流程等多维度的评价,指标及权重选取不够科学、合理。本文在回顾以往研究的基础上,以平衡计分卡为主要应用方法,考虑银行业务的特殊性,在平衡计分卡中增加风险管理维度,与财务、客户、业务流程、学习与成长四个维度相互平衡,基于价值导向及A分行内部审计实际情况确定具体评价指标,通过问卷调查法、AHP层次分析软件对各个维度及指标进行权重赋值,构建A分行内部审计评价体系。将该体系与原有评价体系进行对比,并对A分行审计部门2017年的工作情况进行评价,提出向价值导向发展的建议。通过本文研究,进一步明确了内部审计向价值导向发展的趋势,并对目前A分行内部审计在客户、业务流程等维度方面的不足进行了揭示,以期通过建立价值导向的内部审计评价体系,为内部审计转型发展提供帮助。
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