企业IP语音通信系统的蓬勃发展,为企业带来日益广阔的应用价值,所以该系统的开发建设成为国内外瞩目的热点。本论文以企业IP语音通信系统为研究对象,基于企业的通信沟通方法,采用统一通信(UC)平台模式,分析了国内现有VoIP平台存在的问题;概述了IP语音通信系统包含的架构和应用;提出了企业IP语音通信系统的管理方案;并以对传统语音通信系统(PBX)对接升级为出发点,基于VoIP技术和IP-PBX模式,设计了基于IP的新型通信沟通平台;分析了由通信平台升级带来的效益提升、效率提升以及竞争力的提升。最后以万科股份有限公司采用的Avaya IPT通信平台为实例,分析IP语音通信系统在通信系统整合和语音数据交换架构上的特点,并以此为基础,采用H.323、QoS、LSP等技术,设计并实施了企业“全国统一电话平台”,从而建立了一套不仅能够实现全国IP语音通信,而且能够通过IP实现移动通信、商务协同、VoIP性能监控、通信分析的智能化的通信平台。通信平台的升级,为企业带来效益提升、效率提升以及竞争力的提升,实现了通信沟通平台成为企业核心竞争力的目标。