女性生理周期对绿色产品偏好与善因营销响应影响的研究

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近几十年来全球经济的高速增长和社会民众的过度消费引起了生态破坏、弱势群体形成等环境和社会问题,经济、环境与社会的和谐发展对环保行为和社会互助提出了社会规范性要求,要求企业通过善因营销等方式参与解决环境与社会问题,号召消费者进行绿色消费并且积极认同和响应企业善因营销活动以激励企业善因行为的延续。现代社会由于女性是社会消费的主导者,如何引导女性消费者进行绿色消费和响应善因营销是关系到解决当前环境与社会问题的重要课题,也是企业绿色产品营销和善因营销决策需要思考的问题,因此,探讨女性绿色消费和善因营销响应的动机和心理机制十分必要。本研究从进化心理学的角度,探讨生理周期对女性绿色消费和善因营销响应的影响,揭示女性绿色消费和善因营销响应的根本性动机及其作用机理。本研究通过9组研究设计,采用实验法和问卷调查法,结合女性生理周期组内和组间的实验设计,使用学生样本和非学生样本,共调查2586人,结合真实和假想的消费场景,检验了女性在生理周期中的黄体期相比卵泡期在绿色消费和善因营销响应方面的态度。本研究发现(1)女性在黄体期比卵泡期表现出更强的社会价值取向和品牌认同,进而会分别提升绿色产品消费和对企业善因营销的积极响应;(2)在生理周期对绿色消费的影响中,产品广告诉求点和环保公益诉求方式会发挥调节作用;(3)在生理周期对善因营销响应的影响中,归因方式起到调节作用。以往关于女性生理的研究多关注排卵期的功能特征,而本文关注黄体期的功能,探索了黄体期影响到的与女性特质关联紧密的绿色消费行为和善因消费行为,这为女性生理周期研究和女性消费行为研究开辟了新的视角。此外,结合大数据背景下对女性生理周期信息获取的便利性,本文的研究发现将有助于企业和社会公益组织制定有效的绿色产品消费和善因营销策略。
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