YT总医院体检中心经过多年的发展,已经购置了先进的体检设备和工具,并且引入了先进的管理理念,强化了YT总医院体检中心服务水平和能力。随着PY市医疗服务技术的提升,各大医院均成立了专业的体检中心,因此体检中心的竞争力也越来越大,YT总医院面临的医疗体检服务市场激烈竞争,亟需制定完整的、健全的竞争战略。首先,论文详细地分析了YT总医院体检中心面临的竞争现状,介绍了竞争战略的理论与分析工具,并且总结了竞争战略的研究现状。其次,论文使用PEST工具析了YT总医院体检业的宏观环境,总结了体检行业竞争态势及关键成功要素,重点阐述了YT总医院的有效资源、五星资源和管理能力,并且利用SWOT分析了YT总医院体检中心的内部优势、劣势和外部机遇、威胁。接着,论文根据YT总医院竞争现状分析的结果,针对医院体检服务、体检产品、人才团队、信息系统等进行差异化战略设计,以便能够突出YT总医院体检服务的个性化、定制化和多样化,供体检人员进行选择,进一步提升YT总医院服务能力和水平。最后,论文给出了YT总医院实施竞争战略的保障措施,可以在医院体检信息化系统中引入数据挖掘技术,从中挖掘有效的决策知识和信息,重塑医院服务文化改进服务水平,整合YT总医院体检资源,实施多样化体检产品设计,以制度、才能和情感培育梯队化人力资源团队,从根本上改进YT总医院体检服务水平,具有重要的作用和意义。YT总医院实施竞争战略之后,积极组织人力资源管理部门、财务管理部门、体检中心以及各个关键科室的人力、物力和财力,优化资源配置和服务流程,改进了体检准确度和提高了体检人员满意度,进一步提升了YT总医院的体检竞争力。