职业球队品牌感知价值对球迷忠诚度的影响研究

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近年来国内职业足球赛事蓬勃发展,其中最具代表性的当属中超联赛。职业球队是中超联赛的重要组成单元,经过多年的发展联赛球队正逐步超越传统营销模式,向着职业化和商业化发展。品牌思维也逐渐在联赛球队中建立起来,品牌的塑造为球队创造了可观的球迷基础,球迷追随着球队的动态和各项活动,球迷对球队品牌的高度忠诚是球队实现价值最大化的保证,球迷忠诚所带来经济效益也是职业球队和联赛生存和发展的重要保障力量。因此本研究将从职业球队品牌建设出发,对球迷忠诚度进行研究,旨在厘清影响球迷忠诚度的关键因素。通过文献整理发现国内在体育营销领域相关的实证研究相对较少。因此本研究将以此为契机,以中超联赛球队的球迷为研究对象,以中超联赛球队品牌对球迷忠诚度的影响关系为主题,介入感知价值、品牌认同和球迷忠诚度构成中介模型。运用文献资料法、访谈法、问卷调查法、量化分析法,对球迷的品牌感知价值、品牌认同和球迷忠诚度之间的关系进行研究。研究结果表明,球迷对球队品牌感知功能价值、感知情感价值、感知社会价值的感知均能够正向影响不同维度下的球迷忠诚。并且品牌认同分别在感知功能价值→球迷忠诚度,感知情感价值→球迷忠诚度,感知社会价值→球迷忠诚度的路径影响关系中起中介作用。最后,将根据研究结果并结合中超联赛职业球队的运营情况,就球队品牌建设以及提高球迷忠诚度方面总结出相应的管理启示,为中超球队未来的发展提供一定的理论支持和有针对性的建议。
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