本文以浙江越秀外国语学院的日韩留学生为调查主体,使用了效度和信度较高的Horwitz的外语学习课堂焦虑量表,结合问卷调查和个人访谈的方法,并对问卷及个人访谈的的数据结果进行分析。本文经过对数据分析及反馈的结果来看,引起日韩留学生学习汉语口语焦虑的原因主要有以下四个方面:个体因素、课堂学习、考试以及课外交际。个体因素包括性别因素、对汉语口语课的兴趣、主观焦虑程度和主观口语水平四个方面;课堂学习包括课堂发言和课堂纠错两个方面;考试包括对考试的重视程度、考试成绩影响回国后的升学情况两个方面;课外交际包括交际语言的正确使用、方言的使用对学生的影响两个方面。针对留学生的焦虑,本文从教师、学生、教学管理者三个方面给出了相应的解决措施。从教师方面来说,主要有三个实施措施:第一,创造多彩课堂,增加学生的参与度;第二,改变口语考试模式,增强学生的自信心;第三,选取真实的口语会话语料,帮助学生更好地与中国人交际。从学生方面来说,主要包括以下两点:第一,树立明确的口语学习目标;第二,树立对焦虑的正确认识,善于自我调节。教学管理者方面,笔者主要介绍了所在实习学校做的好的、值得借鉴的地方,主要有以下三个方面:第一,为留学生配备中国语伴;第二,校方组织开展丰富的课外活动;第三,举行与中国文化有关的活动。