本世纪以来,随着经济的发展和居住条件的改善,我国的物业管理经历了从萌芽出现到起步成长的关键时期,以居住小区为单位的物业管理发展起来并成为人们居住方式的主流,小区物业管理系统是随着市场的需求应运而生的。物业管理涉及到日常生活的各个方面,管理的工作量大,涉及面广,传统的物业管理方式会使管理成本大为提高。目前的小区的物业管理中,对于规模较小的物业管理公司来说,仍然可以采用传统的手工管理模式,足以满足日常管理工作的需要。然而,若想为业主提供更好更便捷的服务,在激烈的市场竞争中脱颖而出,就必须想办法提高工作效率,这成为一个物业管理公司想要做大做强所必须考虑的重要问题。小区物业管理系统是在计算机操作的辅助下,为物业管理者和小区的业主提供更方便快捷的物业服务而开发的系统。在必要的数据分析及对物业管理工作的具体流程和日常业务分析的基础上实现的小区物业管理系统,为物业管理工作带来了越来越大的收益。因此,针对目前市场上已有的软件存在的问题及不足,开发一个适用于目标小区的物业管理系统,使其既可以用较少的投入又能达到为目标小区量身订做的效果,是具有非常重要的现实意义的。本系统采用B/S结构的通信框架来进行构建,通过基于动态服务器页面的服务组件技术,在服务器端采用微软公司的Access数据库系统进行管理系统应用程序的数据管理,根据物业管理的基本原理,结合目标住宅小区物业管理的工作特点,使用面向对象的分析方法,系统地分析了目标住宅小区物业管理系统的需求和业务流程,给出了系统的设计方案,实现了业主信息管理、新闻信息发布管理、物业收费管理、停车信息管理和用户投诉管理功能,为目标住宅小区物业管理部门提供准确的信息,便于进行统一有效的物业管理。