社会工作服务机构是公益类非营利组织(NPO),在提供社会公共服务方面弥补了政府与市场的不足,发挥着举足轻重的作用。目前,社会工作服务机构成员流动率高、专业人才缺乏、成员对组织认同度低等问题已严重制约着组织的长远发展。成员对组织的认同影响着组织的使命达成,而非营利组织的使命是组织的存活价值。提高非营利组织成员对组织的认同度有助于组织人才的保存与组织持续发展,有助于政府对社会公共服务的管理以及促进NPO提供社会公共服务能力的提高。本文设计了影响组织认同的内在因素与外在因素,对组织认同的情感、认知、行为三个维度进行描述性分析。经过实证分析得出研究结果:组织成员的人口统计学变量对组织认同度影响不显著。个体的人际及发展需求会正向加强组织认同。组织人力资源管理状况越好,成员对组织状况评价越高,则成员对组织认同度越高。成员与组织的关系越密切,则成员对组织的认同度会上升。针对研究发现,笔者从政府、NPO等多元主体出发提出了提高NPO成员组织认同、稳定社工队伍人才的建议。