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知识经济使得人日益成为企业竞争力的核心，对人的内在素质，包括知识、技能、行为、个性特征、内驱力等因素与工作绩效之间关系的研究日益深入，基于胜任特征的人力资源管理也越来越受到理论界和实践界的关注。作为企业人力资源管理的主要发起者和执行者，人力资源管理人员的选聘和开发开始成为理论界和企业界关注的焦点。美国人力资源管理的研究者提出了未来人力资源管理者须担负的五大角色，即战略伙伴、领导者、雇员激励者、技术专家以及变革推动者，从而对人力资源管理人员的胜任特征提出了新的要求。理论上的构建与现实企业中人们的认识一