农行青岛分行从成立至今已经有三十年多年的历史了,在我国经济快速发展步入新常态的今天,农行青岛分行的发展面临新的机遇和挑战,利率市场化程度不断提高、互联网金融快速发展、“强监管、严监管”不断深入等一系列外部新问题,以及管理模式脱节、不良资产等内部发展问题接踵而至。与此同时,云计算、人工智能等技术的迭代速度超乎人们的想象,金融业当前正受到互联网金融服务的巨大冲击,出现了大量网络新型产品形式,给传统金融业带来了前所未有的压力。另一方面,这些年来,不管是国有银行,还是商业银行,其发展速度都在加快,而且还出现了很多新型金融机构,比如:互联网金融企业、小额贷款企业等,在这种局势下,传统四大银行独占的局面已消失不见,各银行间竞争进入到了白热化阶段,已不再是简单的金融产品的竞争,而是扩展到了集服务、销售渠道、业务流程等于一体的综合性竞争。内外环境的转变、各种发展问题的凸显正在加快推动银行业进入一个转型发展的新时代,农行青岛分行如何适应经济新常态、加快转型速度、摆脱目前困境已迫在眉睫。因此,本文利用所学的管理学知识,通过运用PEST、波特五力模型、SWOT等管理工具对农行青岛分行网点内外环境进行分析,在此基础上运用层次分析法对网点内外环境因素进行评价分析,并构建农行青岛分行网点环境因素评价矩阵;最后总结出适合农行青岛分行自身的网点转型方案,并提出方案的评价指标和保障措施,以确保转型战略的顺利实施。本文的研究成果不仅可以指导农行青岛分行的网点转型,而且可以指导该地区其他同业的转型。