互联网金融时代农行A支行网点转型发展研究

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得益于信息技术的日益发展,互联网技术在支付结算和融资领域取得了越来越多的应用,支付宝、微信等互联网金融的应用已经深入到人们的日常生活之中,形成了广泛的客户群体。互联网金融具有成本低、渠道多样化的优势,能够实现金融产品的不断创新,对传统的银行网点产生了强烈的冲击和影响。加上国内金融改革不断深化,利率市场化逐渐推进,银行存贷利差进一步缩小,银行同业间竞争不断加剧,如何在互联网金融时代进行银行网点转型发展,是各银行金融机构面临的严峻课题。伴随着互联网金融带来的强烈冲击以及客户日益增长的金融需求,农行A支行现有的传统业务经营模式已经不能满足时代发展的需要。基于行业转型的压力和内部的发展需求,A支行进行网点转型势在必行。本文将管理学的相关理论与A支行网点转型相结合。通过分析A支行经营存在的问题,提出了互联网金融时代,A支行网点转型方案。本文分析了A支行经营中现状,运用SWOT分析工具分析A支行发展态势,提出A支行网点在在网点定位、网点布局、网点功能、业务流程、人力资源配置五方面存在的问题。A支行网点转型从基础建设、业务提升和转型战略三个层面逐层开展,涉及网点定位、网点功能、业务流程、营销策略、人力资源管理等方面。最后,农行A支行通过提升客户服务水平、实现线上线下联动特色化服务、加强网点绩效管理、推进信息化建设以及推进服务和产品创新等措施,保障网点转型方案的顺利实施,以发挥自身优势,提升网点核心竞争力,实现经营效益的提升。本研究完备了银行网点转型发展的理论研究,对其他银行网点转型有一定的参考价值和借鉴意义。
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