全球化和数字化将物流和供应链产业带入一个全新时代。物流作为货物运输的重要环节,在当前激烈的市场竞争中面临新的挑战。面对时代变革,运输公司的角色也需要进行调整,以满足客户日益变化的要求。因此,为了能够在竞争激烈的市场竞争中生存和发展,企业市场营销策略的制定至关重要,良好的营销策略是企业提高竞争优势的重要手段。营销策略的制定成为企业发展的一个重要问题。本文对哈萨克斯坦KTZ Express JSC公司营销策略制定问题进行研究。KZT Express JSC是KTZ Express的主要分支机构,是一家多式联运的快递公司。KTZ Express提供全方位的运输和物流服务,包括铁路、海运、空运和公路运输。当前,KZT Express JSC面临着全球化、物流领域的新变化以及私营物流公司的激烈竞争,公司迫切需要制定正确的营销策略,以帮助KZT Express JSC公司改进服务,提升新客户的吸引力,从而在竞争激烈的市场竞争中更好地生存的发展。因此,本研究以哈萨克斯坦KZT速递股份有限公司为研究对象,对其营销策略进行研究。本研究以 KZTExpress JSC、哈萨克斯坦 Temir Zholy National Company JSC、KZT Express JSC官方网站和其他统计报告作为数据的主要来源。宏观和微观环境分析是营销策略制定的基础。首先,利用PESTEL进行宏观环境分析分析。其次,微观环境分析,包括市场分析和竞争分析。其中,竞争分析采用五力竞争模型来进行系统分析。在此基础上,基本SWOT分析,识别出KTZ Express的机会、威胁、优势和弱势。立足宏微观环境分析,进行了市场细分、目标市场的确定和7ps营销组合策略的制定。KTZ Express的客户分为运输物流和集装箱服务两大类。其中,集装箱服务是KZT Express JSC需要重点关注的目标客户群,KTZ Express的市场定位为为高质量、可靠的多式联运服务提供商。为了保证细分市场策略的落地,针对目标客户制定了 7Ps营销组合策略,包括产品策略、价格策略、地点策略、促销策略、人员策略、过程策略和有形展示策略。最后,从营销团队建设、营销激励机制制定等方面提出了 KZT Express JSC营销策略实施的保障措施等。