跨境电商平台赋能草根群体创业绩效提升机制研究

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跨境电商行业的快速发展为草根群体带来了更多创业机会,而跨境电商在模式、业务、流程等方面的复杂性为资源、能力相对匮乏的草根创业群体带来众多挑战。与此同时,跨境电商平台凭借先进的数字化技术、丰富的数字化资源、创新的数字化应用场景,成为草根创业群体开展跨境电商创业活动的重要依托。近年来,平台赋能的相关研究得到广泛关注。学者们基于服务主导逻辑以及价值共创视角展开了对平台赋能过程机制的研究,但目前的研究较少的关注到被赋能者实现价值创造的前提——突破资源约束的过程。因此,本研究围绕“跨境电商平台如何促进草根创业群体提升创业绩效”这一科学问题,深入研究平台赋能对草根创业群体资源拼凑的影响以及对创业绩效提升的具体机制。本研究在对主要研究对象进行界定以及对相关理论进行梳理之后,提出了相关研究假设并建立了理论模型。本研究主要通过问卷调查的方法收集数据,由于研究情境和调查对象的特殊性,本研究对问卷的内容进行了多轮的修改,并严格控制问卷发放的渠道,最终获得336份有效问卷数据。在对样本数据进行描述性统计分析、共同方法偏差检验、信度和效度校验之后,对结构方程模型的路径进行分析以及对中介效应进行了检验。基于上述研究工作,本研究得到以下研究结论:第一,平台的结构赋能作用能够显著的正向影响草根创业群体的创业绩效,而平台的心理赋能作用对于草根创业群体创业绩效提升的影响不显著;第二,平台赋能的两个维度对草根创业群体的资源拼凑行为具有显著的正向影响作用;第三,创业者的资源拼凑能够显著正向影响其创业绩效;第四,资源拼凑的三个维度在平台赋能对创业绩效的影响中起到完全中介的作用。本研究的理论贡献在于:丰富了平台赋能理论的相关研究。本研究从主观心理感知和客观赋能氛围两个层面探究平台对草根创业群体的赋能机制,同时将草根创业群体的资源拼凑行为引入理论模型,有助于弥补现有文献对赋能机制研究的不足;本研究的实践贡献在于:通过深化对平台赋能机制以及平台赋能视角下草根创业群体资源拼凑的理解,对平台更好的发挥赋能作用以及草根创业群体更好的借助平台实现自身成长提供指导和借鉴。
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