蚂蚁集团联合研发中心赋能研究

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随着《十四五规划纲要》里对企业数字化转型升级的节奏加快,支付宝平台作为主要的行业互联网数字技术平台,承载着行业创新转型项目交付的重要职责,蚂蚁集团联合研发中心从0到1进行组建。赋能做为帮助和影响联合研发中心进行数字化业务发展的重要手段,帮助平台与企业更好的进行价值创造。互联网各个行业里都有处在发展各个阶段的大型研发中心,如何通过以蚂蚁集团与生态公司的相互借力,通过赋能寻找一条研发中心数字化升级有效的路径;通过赋能对大型研发中心和异地研发中心的发展演进行更好地管理实践探索;结合案例研究与企业发展的实际需求,推进赋能研究,就是一项非常有意义和必要的课题。本文以蚂蚁集团联合研发中心赋能为研究对象,运用文献研究、访谈调查和实地观察的案例研究方法,从赋能推进业务发展的视角切入,按照案例研究“描述背景-案例阐述-案例分析”的思路共分为三个部份,围绕现状描述-问题分析-影响因素-对策建议的逻辑主线展开,以自我价值定向理论、组织文化理化、激励理论和边界管理理论为基础,以领导赋能、组织赋能和心理赋能相关研究为主要依据,主要从授权赋能,赋能机制和组织建设,心理与能力强化三个层面,探讨分析了联合研发中心的发展历程、赋能的具体表现、问题与影响因素分析,从实践层面尝试构建领导赋能、组织赋能和心理赋能三者结合的对于企业发展的方法模型,分析赋能影响蚂蚁集团联合研发中心进行发展的内在逻辑与外在表现,揭示其良性发展的作用机理,以沉淀的方法与体系提供实践指导。本次研究取得预期目的,主要结论如下:首先,蚂蚁集团联合研发中心赋能的成功经验主要集中在:(1)增加对90后员工的授权赋能;(2)以赛代练实现信息平等;(3)人才运营推进自我赋能;(4)文化和效率。赋能的集中体现在:(1)90后业务决策权限扩大;(2)沟通环境营造;(3)员工成长和培养;(4)氛围营造与机制设计。其次,联合研发中心在发展过程中问题主要有:(1)授权赋能不充分导致决策权限不足;(2)信息共享赋能断层导致项目质量波动;(3)自我赋能存在短板导致员工流失;(4)机制赋能落地效果有局限。最后,根据实证的检验和发展的结果,对于蚂蚁集团联合研发中心提出四个对策与建议:(1)扩大90后员工授权赋能并细化领导赋能过程。(2)优化机制赋能并增加组织赋能的渗透率。(3)增加信息共享范围并提升沟通频次。(4)推进自我赋能精细化以健全心理赋能。本次研究取得预期目的,主要结论如下:首先,赋能有效的促进了大型研发中心数字化业务发展,实现对业务的快速支撑。其次,赋能内部联系紧密。赋能是一个系统化工程,并非依靠单一的方法或手段。最后,赋能的推进需要关注持续性和持久性。联合研发中心的赋能研究目前还只是阶段性的进展。联合研发中心当前的职能从最初设计的研发中心,升级到联合交付中心,过程中都有赋能的作用和助力。而对赋能的研究还不能停止。升级之后面临的困难和要求也在变的更大更高。赋能本身的挑战也在变的更大更高。研究的范围和要素还在不停的增加当中。
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