ZD公司是一家轨道交通行业内负责提供安全检测设备和整体安全解决方案的企业。国家智能交通大战略为ZD公司带来了巨大的市场机遇,但同时,市场开放政策,正在逐步打破行业壁垒,这对极大地影响了ZD公司的半垄断地位,让ZD公司面临着巨大的挑战。ZD公司企业内部对市场竞争不敏感,管理类似国有企业,员工工作积极性不高,企业文化封闭守旧,在此背景下,ZD公司启动了二次创业战略,旨在抓住发展机会,提升市场竞争力,迎接挑战。其核心是进行管理变革,而其中非常重要的内容就是改进绩效管理,因为ZD公司的绩效管理几乎没能发挥其引导和促进的作用,导致很多管理手段难以有效实施。本文旨在找到ZD公司目前的绩效管理问题,有针对性地研究ZD公司的绩效管理改进措施,为企业战略的实现提供有力支撑。本文首先对绩效管理相关理论进行了研究,采用绩效管理体系框架作为本绩效管理改进方案的设计框架,并根据ZD公司内外部环境情况确定KPI结合BSC的绩效管理方法作为本方案设计的理论基础。理论研究之后,本文运用了问卷调查、绩效结果数据分析、会议讨论分析、归纳分析等手段对ZD公司绩效管理现状进行了诊断,诊断出ZD公司绩效管理主要存在绩效计划分解不到位,绩效导向存在偏差等方面的问题,同时分析了出现问题背后的原因,为绩效管理改进方案设计提供有效的依据。然后,根据现状诊断结果,参考绩效管理相关理论和绩效管理改进的案例,综合考虑ZD公司的管理能力现状设计ZD公司绩效管理改进措施。通过绩效计划、绩效考核相应管理措施的改进,保证战略目标有效分解落地,保证正确的绩效导向。同时,通过绩效辅导与绩效反馈的指导手册的设计、针对性培训课程体系的建设等一些措施提升ZD公司管理人员的绩效管理能力,为提升ZD公司绩效管理水平提供能力基础。另外,通过绩效管理相关信息传递规范的完善和绩效管理信息系统的建设,保证信息有效传递,提高绩效管理效率,降低管理复杂度。通过本方案设计的研究,ZD公司积累了推进管理变革的经验,同时,本方案研究成果起到了支持ZD公司战略目标的作用。但后续还可以增加对整个行业特点更加深入的研究,以帮助更多行业内的企业面对当前的机遇与挑战。