3G时代通信市场竞争日益激烈，加强在市场一线战斗的营销人员的培训，打造一支综合素质好、专业化水平高的营销队伍，是通信运营商提高企业竞争力，实现企业战略目标的重要途径。为此，如何建立一套适应市场需要，科学、规范、有效的营销人员培训体系，已成为市场经济环境下电信运营商营销人员管理的重要内容。本文在现代人力资源培训理论和相关学习理论的指导下，采用问卷调查法、访谈法、观察法等方式，对D市联通公司营销人员的培训现状及其问题进行了全面剖析，设计了D市联通营销人员新的培训运作体系和培训支撑体系。本文第一章是绪论部分，对研究的背景、意义、内容及研究方法和技术路线进行了阐述。第二章介绍了人力资源培训理论知识及相关学习理论和国内优秀企业培训案例。第三章对D市联通公司的现在的培训进行了深入分析，找出公司营销人员培训中存在的问题和不足。第四章对该公司营销人员的培训体系进行了重新设计，构建起D市联通公司营销人员培训的整体框架。第五章为确保新培训体系的顺利实施，完善了相关的保障措施。第六章为结论，对整个论文的研究进行了回顾，对研究成果以及不足进行了总结，明确下一步努力的方向。本文在现代人力资源理论的指导下，将理论与通信行业实际相结合，立足D市联通公司实际，统筹企业战略和员工职业生涯发展，旨在有效解决公司营销人员培训中的存在的问题和不足，建立满足通信市场需要的科学的营销人员培训体系，不断提高公司培训管理水平，为公司的可持续发展提供人力资源保障。