近年来,国内邮轮产业进入快速发展期,其发展速度已经远远高于邮轮产业的平均水平。但是我们不难发现,在这中间也出现了不少问题,邮轮“霸船”和“罢船”事件的频发,邮轮包船模式的弊端逐渐显现,这不仅需要反思邮轮产业的发展,更需要研究国内邮轮旅游的主体邮轮旅游消费者及其他们的行为。当前,我国正处于传统社会向现代社会急速转型的时期。社会的快速变革使得人口结构特征呈现出代际化的趋势,不同代际人群在观念、决策和行为上都表现出明显的差异。在这种主导价值观下产生的邮轮旅游消费行为也随之有所不同,对其进行研究有助于促进邮轮旅游业的快速发展。本文的研究共分为四大部分:(1)邮轮旅游消费行为及代际差异的的基本问题、相关研究和理论基础;(2)邮轮旅游消费行为的体系构建和代际差异的特征分析;(3)国内游客邮轮旅游消费行为代际差异的实证研究和实证分析;(4)基于实证分析,本文从开发设计、宣传营销和产品销售方面提出针对不同代际游客的对策建议。围绕研究内容,首先主要介绍了本文研究的背景以及研究意义和研究方法,制定出了本研究的思路框架。依据研究的需要界定了相关概念和介绍了邮轮旅游消费行为和代际差异的理论基础和相关研究。从主观因素和客观因素方面分析影响邮轮旅游消费行为的因素。然后,本研究分析了我国邮轮旅游消费环境,再简述邮轮旅游消费的一般过程,在此基础上从经济、文化、环境、心理四个角度来分析代际差异的特征。通过文献回顾,形成具体的研究方法,以邮轮旅游的国内游客为研究对象并通过深入访谈、调查问卷来收集数据从而进行实证研究,利用SPSS20.0软件对数据进行不同代际的国内游客邮轮旅游消费行为的因子分析、方差分析、相关分析和交叉分析。通过因子分析将国内游客邮轮旅游动机分为“体验动机”、“审美动机”和“实惠动机”三大类;通过方差分析得到不同代际的国内游客在旅游动机、信息获取渠道、消费水平和活动偏好等方面确实存在显著差异;通过相关分析在邮轮旅游动机和消费水平方面相关性不强或没有相关性,在信息获取渠道和项目活动偏好等方面存在一定的相关性;基于前面的分析通过交叉分析做进一步的分析和说明。最后,根据国内游客邮轮旅游消费行为的代际差异特征和本文所做的实证研究,针对性地提出邮轮旅游产品开发设计、宣传营销和产品销售的对策建议,供邮轮公司和旅行社以及相关邮轮旅游产业参考借鉴,旨在更好地推动我国邮轮旅游业的快速发展。