物业管理是房地产开发项目的延续及完善,目前已经成为人们生活不可或缺的一部分,与人们生活紧密的联系在一起,并且随着生活水平及市场环境的变化,人们对物业服务的依赖程度逐步提高,给物业行业带来新的机遇与挑战。随着生活水平的提高,互联网技术的变革,业主的需求也在发生改变。作为有着劳动密集性特点的物业企业,早期市场需求大、入行门槛相对较低、行业整体水平不高、技术含量相对低。随着行业的不断规范,行业要求不断提高,传统物业管理手段明显不再适用目前的市场环境,要认识到变革与创新发展的必然性,这对于物业企业是个比较严峻的考验。如何提升竞争力就成了众多物业企业必须要思考的问题,尤其是中小物业企业更是刻不容缓的问题,这是此次研究该论文的目的。在研究该论文时,会通过之前的文献研究作为基础,在此基础上通过比较法对龙湖物业进行梳理,分析其不断发展壮大的原因,并对我国物业行业现状和中小物业企业面临的情况进行梳理,分析中小物业企业在核心竞争力方面的优势及机会,总结中小物业企业提升竞争力应具备的条件。本次论文的研究成果在于通过对我国物业行业现状结合成功物业企业竞争力形成的路径进行分析研究,得出面对多变的市场环境中小物业企业需要转变思维方式、学习和应用新技术、整合资源、勇于创新、勇于变革,才能在新一轮竞争中进行行业转型与企业的升级,才能形成自己的核心竞争力。本文通过龙湖物业企业的发展过程作为案例来启发广大中小物业企业进行竞争力的培育提升,指出在这个过程中中小企业遇到的障碍和困难以及不足之处,并提出相应解决方案,希望可以给中小物业企业的发展提供借鉴作用。