零售业是商业产业最重要的组成部分,是商品从流通领域进入消费领域的最后一道环节。随着中国加WTO和中国经济全面融入世界经济,中国零售企业面临更为惨烈的竞争,何去何从是在市场竞争中立足并谋求发展,还是在竞争中惨遭淘汰,中国零售企业面临抉择。 本论文从中国零售企业构建核心竞争能力的角度出发,首先对基于技术和技术创新观的核心竞争能力理论、基于知识观的核心竞争能力理论、基于资源观的核心竞争能力理论和基于组织和系统观点的核心竞争能力理论等国内外核心竞争能力理论进行了综述,归纳核心竞争能力的价值性、稀缺性、知识性、系统性、延展性和持久性的六大特征。根据其特征归纳出企业核心竞争能力主要由技术能力、管理能力、创新能力、市场预见及应对能力和整合能力组成。企业需要对自身拥有的资源和能力进行分析,确认企业的核心竞争能力。然后,针对中国零售企业所处的宏观环境从经济,政策,社会文化和技术发展四个方面进行分析,在微观上通过对中国零售企业在专营店、百货店、超级市场和便利店等几种企业经营模式的价值链分析,说明中国零售企业正处出在机遇和威胁、成功和失败并存的运营环境以及中国零售业发展趋势。最后,中国零售企业在建立核心竞争能力的过程中,企业必须进行企业战略抉择,对企业市场定位,企业的经营目标和竞争战略进行决策,针对目前行业从业人员普遍素质偏低的情况和企业发展的实际情况建立学习型组织,培养企业核心竞争能力。零售企业可以构建的核心竞争能力很多,企业不可能也不必要培养每一种核心竞争能力,零售企业需要根据企业的市场地位,能力、拥有的资源和战略规划确定需要发展的核心竞争能力。零售企业开发核心竞争能力其一是通过企业自我的积累和创新。企业的自我创新是企业获取核心能力的主要手段。其二是通过零售企业的收购兼并和与其他零售企业建立知识联盟的方式取得企业竞争所需的核心竞争能力。在知识技术飞速发展的今天,企业传统发展核心竞争能力的方法已经不能适应时代的要求,国内零售企业拥有后发优势应该在培养核心竞争能力时考虑外部方法。零售企业在建立企业自身的核心竞争能力后应认识到核心竞争能力的特性,防止企业核心竞争能力的流失。