医务人员的工作倦怠问题一直以来都受到社会的关注，国内许多医务人员已经进入了工作倦怠的高发期，工作倦怠将会对许多工作后果变量产生潜在的影响，如对患者冷漠、情绪失控、工作效率低下、成就感丧失等，所以必须正视医务人员的工作倦怠问题。目前国内在医务人员工作家庭平衡影响因素与工作倦怠的研究框架的研究还比较少，尤其关于工作家庭促进与工作倦怠的研究尚属空白，本研究希望通过对区别工作-家庭、家庭-工作冲突；工作-家庭、家庭-工作促进与工作倦怠的关系了解，有助于丰富工作家庭平衡影响因素与工作倦怠的内部作用机理、组织行为学、管理心理学的研究。　　 本文以番禺区中心医院的医务人员作为研究对象，采用问卷调查的形式，通过随机抽样获得638份有效问卷。主要得到以下发现：　　 (1)医务人员的工作家庭冲突处于中等偏上水平；而工作倦怠处于中等偏下水平。其中工作干扰家庭冲突要显著高于家庭干扰工作冲突。　　 (2)不同性别、年龄、教育程度、工作类型、工作时段、子女情况、家中需要照顾、住房情况等不同人口学特征在工作家庭冲突、工作家庭促进及工作倦怠方面均发现显著差异。　　 (3)工作家庭冲突对工作倦怠有着显著的正相关。具体来说，工作-家庭及家庭-工作冲突能显著增加情绪衰竭、玩世不恭的情况；家庭-工作冲突越厉害，成就感越低。　　 (4)工作家庭促进对工作倦怠有着显著的负相关。具体来说，工作-家庭促进对情绪衰竭、玩世不恭情况有保护性的作用；家庭-工作及工作-家庭促进能显著提高医务工作人员的成就感。　　 (5)工作家庭平衡影响因素与工作倦怠的关系有着密切关联。具体来说，工作-家庭冲突、家庭-工作冲突及工作-家庭促进能作为情绪衰竭的预测指标，其中工作-家庭冲突对情绪衰竭的影响更大。上述四指标也能作为玩世不恭预测指标。