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本文选取留学预科机构-华师附中国际中心作为案例,围绕其面临的营销管理工作与市场状况,将近6年来,华师附中国际中心基于价值传递过程这一视角的营销管理实践做一个案例分析和研究,并试图为这些营销管理的工作找到理论根源和支持。论文涉及到营销的基本概念、定义、营销组合、营销管理、营销和顾客价值等方面的理论,以及相关的应用分析方法,如:GDPEST一般外部环境分析模型、波特五力模型、SWOT内部环境因素分析模型等。
本文提出基于价值传递过程的营销管理,其核心就是“客户导向”,对机构组织的所有业务都纳入到大营销范畴里。属于教育服务提供商的学校同样需要进行营销和推广,而且其营销管理应该以“学生和家长”为导向,应善于发现自身优势,设计好能够为学生和家长提供价值的服务,将所能提供的价值赋予更多内容,更适合学生和家长的实际需求,这样才能在残酷的市场竞争中站稳位置,将这其中的每一个环节都做细做实,并不需要多么高深的理论和技巧,具备营销意识和坚持执行的魄力,才是将基于价值传递过程的营销管理做好做实的关键因素。