习惯性违章行为演化机理与治理研究

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瓦斯事故波及面广、伤害力大,是煤矿安全治理的重点。瓦检员习惯性违章行为(HVB)不仅影响瓦检员行为决策,而且影响煤矿组织安全功能,是煤矿企业安全稳定时期的重要隐患。沿着“分类、辨识和评价——影响因素静态分析——形成机理动态分析——治理(机制、措施)”的逻辑主线进行研究。主要结果和结论如下:(1)开发了瓦检员HVB分类、辨识和评价工具。采用MDS法得出瓦检员HVB属性及分布特征四分图——无知型、性格-工作不匹配型、趋利型和环境不可控型。构建了基于因子分析的瓦检员HVB多维辨识流程,将瓦检员HVB划分为14级。最后用多期混合多属性决策法,从过去行为、波动性、安全自制力和安全意识四方面评价了HVB惯性度。(2)从静态角度构建了瓦检员HVB影响因素的ISM和SEM模型。结果表明:各影响因素对瓦检员HVB的影响效力是不同的,且因素间相互影响作用也不同。直接因素(由大到小)是:示范性规范度、安全知识技能、生理疲乏、物理环境特征、机器装备特征、受教育程度、工龄;间接因素是:安全意识、安全自制力、安全自觉性、安全监管制度、作业流程及规程、安全教育培训;深层因素是:安全氛围和组织承诺。(3)从动态角度构建了瓦检员HVB形成机理的动力学模型并进行了仿真实验。结果表明:瓦检员HVB是可以不断克服的,随着HVB改善水平提高,其提高难度越大;同期内,作业环境水平提升最容易,瓦检员自身水平其次,组织管理水平提升难度最大;调高组织管理水平对管理者和瓦检员安全意识的影响系数后,HVB改善水平的前期得到有效提高;当增加煤矿企业的组织承诺度、安全氛围和示范性规范度后,瓦检员HVB改善水平、瓦检员自身水平和作业环境水平在短期内都有上升,且提升作用存续时间较长。(4)提出了瓦检员HVB治理机制和措施。提出瓦检员HVB治理的止动力是煤矿企业基础管理水平,牵引力是班组安全氛围,推动力是激励机制和监管机制,阻力是作业环境压力和瓦检员惰性。明确了治理机构及其相互协作方式,并提出了HVB事前管理模式——精细化管理、双重激励和超越目标。根据治理阶段,提出心理、制度、行为、反馈的四轮驱动治理模式。心理方面以“让瓦检员有‘快乐’情感体验→主动参与快乐管理→心理行为训练系统”为主线,提出了心理评估和心理行为训练方式;制度方面以制度契约和关系契约相结合,提出了改善安全教育培训和领导行为的方式;行为方面主要通过瓦检员不同班组间互查互助方式实现;反馈方面通过考核瓦检员行为,及时反馈和调整治理策略。最后通过安全环境塑造保障治理后的习惯性违章行为得以固化。
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