在通过调研服装品牌运用微信公众平台的营销传播机制与调查影响用户持续关注公众号的因素的基础上,分析服装品牌在微信公众平台进行营销传播存在的问题并研究服装品牌在微信公众平台营销传播的策略。运用资料收集、归类整理法统计23个服装品牌微信公众号的基本情况、导航栏设置情况、推送信息情况,分析目前服装品牌在微信公众平台营销传播的机制。包括服装品牌在微信公众品台进行营销传播的两种形式:使用导航栏提供稳定服务、使用推送信息灵活传播信息,以及服装品牌在微信公众平台进行营销传播的七种式样:利用品牌产品、文化类信息增加用户对品牌的认同感;提供用户个人服务类信息提高服务体验;利用互动、优惠活动增加用户的使用情感;提供实用类信息增加品牌公众号的效用;提供时尚、明星信息增加用户对公众号的粘度;提供媒体信息引导用户到其他传播平台;提供购物链接便于用户在线购买。通过问卷调查获知服装品牌公众号用户的行为特征,并根据使用与满意理论、期望价值理论、媒介依赖论,提出影响用户持续关注服装品牌公众号的关系模型,统计和比较各个影响因素的均值。根据用户行为的调查结果与关系模型中影响因素的比较结果,结合23个服装品牌微信公众号的服务内容,分析服装品牌公众号在营销传播中存在的问题:1.服装品牌提供的服务内容与消费者需求存在明显差距;2.服装品牌与用户间互动不足;3.服装品牌配备的人工咨询服务少。根据服装品牌的调研结果、用户行为情况、影响用户持续关注服装品牌公众号的关系模型结果研宄服装品牌在微信公众平台营销传播的策略。提出服装品牌商在微信公众平台营销传播的策略:1.提升品牌识别策略:利用微信认证和R标志提高官方性、设计明晰的名称和LOGO提高识别度;2.精细深化策略:细化公众号服务策略、标题精确设计策略、服务内容优化策略;3.重用户体验策略:即时互动策略、加重搭配指导策略、信息柔性植入策略;4.精确营销策略:用户需求响应策略、用户精细管理策略;5.媒体组合推广策略;6.线上与线下整合策略。