【摘 要】
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税收管理员是税务干部队伍的中流砥柱,其主要工作职责是税源管理和处理各类涉税事宜,同时他们直接面向纳税人,工作态度及表现一定程度上代表着地税部门的形象和面貌。因此在实际
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税收管理员是税务干部队伍的中流砥柱,其主要工作职责是税源管理和处理各类涉税事宜,同时他们直接面向纳税人,工作态度及表现一定程度上代表着地税部门的形象和面貌。因此在实际税收工作中,对税收管理员的绩效考核尤为重要。近年来,税务机关在工作作风、优化纳税服务、加强执法监督方面有很大的转变,十分重视人才培养和干部队伍整体素质的提升。根据现实工作的需要和需求,对基层地税干部队伍的绩效考核体系进行研究,对确保我国税收事业协调可持续发展具有重大意义。鉴于此,本文基于平衡计分卡原理对永州市地方税务局税收管理员的绩效考核进行研究。通过对永州市地方税务局绩效考核现状进行调查和分析,发现目前考核内容和口径没有可比性、考核方法陈旧、考核结果有失公平等问题,并对相关问题进行了相应的成因分析。在对平衡计分卡原理进行简要阐述后,以永州市地方税务局税收管理员绩效考核作为研究对象,从平衡计分卡的四个维度对其进行研究,构建了永州市地方税务局税收管理员绩效考核方案,并利用熵值法计算各个指标的权重。最后,提出了永州市地方税务局税收管理员绩效考核方案的保障措施。
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