随着新技术的飞速发展,人力资源在企业竞争与发展中日益重要。企业要不断提高可持续发展能力和自身的核心竞争力,就必须实施人才战略;实施人才战略,就必须重视人力资源开发,必须从员工培训这一项重要工作着手。GX公司是一家综合实力较强的国有通信企业。近年来,5G、大数据、云计算、物联网等新信息技术形成的技术壁垒,导致核心业务发展乏力,发展空间受限。因此,公司展开了以打造“卓越领先的智慧服务提供商”为目标的战略转型。迅速打造一支不仅掌握新兴信息技术和专业技能,而且懂经营、善管理的优秀员工队伍,成为助力企业突破难关、实现战略转型的关键。基于上述背景,本文以GX公司核心部门信息运营团队人员为研究对象,从全面提升信息运营团队人员能力的角度出发,基于战略性人力资源理论、胜任力模型、员工培训理论,采用文献研究、实地访谈、问卷调查等方法,分析信息运营团队培训管理现状,通过定性和定量分析,梳理出该团队在培训管理中面临的问题和挑战,并基于胜任力模型的构建,针对性制定GX公司运营团队培训管理的优化对策,以帮助该公司在新技术、新形势下,快速提升员工整体胜任水平,进而实现全面的战略转型,在未来的竞争中获得优势地位并持续发展。在系统调研培训管理现状的基础上,本文分析得知GX公司信息运营团队培训管理体系在理念上、标准上、内容上均未适应新战略的要求,还有较大的差距。对此,本文提出一系列以战略为导向、以胜任力模型为依据的培训管理优化建议和措施。具体而言,围绕GX公司的新战略,构建了运营团队的胜任力模型,进而开发相应的课程体系,在此基础上完善培训管理的各个子系统,包括了内训师资建设、评估体系建设等等。通过本文研究,推动GX公司信息运营团队培训管理效果的提升,打造一支匹配公司面向新技术战略转型的专业技术队伍,助力公司目标达成,实现可持续发展。同时,希望本文的研究结论对国有企业通信公司在探索人力资源管理、员工培训管理优化设计上提供有益借鉴。